Madame Coco değişim

14 Temmuz günü, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi'indeki Madame Coco mağazasından deodorant satın aldım. Aynı gün, yani 14 Temmuz'da ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı gün değişim yapılamayacağını söylediler. Meğer ürünü aldığım gün kampanyanın son günüymüş. Ertesi gün değişim yapma...

Anneler Günü'ne birkaç gün kala Samsun 19 Mayıs Cumhuriyet Madame Coco pop-up cadde mağazasından 2 adet lastikli çarşaf aldım. Bir tanesinde kusur (yırtık) çıktı. Mağazaya değişim için gittiğimde, benden ücret alınarak aynı ürünün başka bir örneğiyle değişim yapıldı. Mağaza sorumlusu ile görüştüğümd...

Madame Coco'dan almış olduğum iki adet tek kişilik yatak örtüsünün yastıkları, ton farkı olarak farklı geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta ürünler takım halinde satılmıyor mu? Ünlü bir marka, böyle bir yanlış nasıl yapar, anlam veremedim. Trendyol üzerinden aldığım için mağazada d...

Madame Coco web sitesinden sipariş verdiğim 1 adet relief 24 parça yemek takımı bugün elime ulaştı ancak açtığımda servis tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Tüm seti iade etmek istemiyorum. Çalışıyorum izin alıp PTT ye bırakamam ve başka bırakabilecek kimse de yok. 250 TL kargo ücreti veri...

Kırık ürün gönderildi, yenisini göndermiyorlar ve para iadesi de yapmıyorlar. Büyük bir kutunun içine, boşluk kalacak şekilde kırılabilir bir ürün koymuşlar. Boşluğu herhangi bir malzeme ile doldurmak yerine öylece bırakmışlar. Sonrasında ise ürün kırılmış. Ürün kırık olduğu için yenisinin gönderilm...

Madame Coco'dan cam sebil aldım. Ürün kırık gelmediği için sağlam sanarak kendi kutusunu attım ve sonrasında içine su doldurduğumda musluk yerinden su sızdırdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Asla bir temsilciye yönlendirmiyor, yanıltıcı bilgiler veriliyor. Mağazada da ...

Trendyol Madame Coco mağazasından aldığım nevresim takımı hakkında. Ayıplı ürün gönderildi. Trendyol'da satıcıyla iletişime geçtiğimde bir sonuç alamadım. Değişim veya bedel iadesi talep ediyorum. Trendyol mağazasından aldım, sipariş numarası: 10328758206.

Kayseri Park Madame Coco mağazanıza değişim için gittim ve N**** hanımın hiçte hoş olmayan konuşmasıyla ve tavrıyla karşılaştım... Müşteriye yaklaşımı ilgisi hoş değildi... Daha önceki gittiğimde de yine aynı tavırla karşılaşmıştım... Sizin gibi bir kuruma böyle çalışma arkadaşlarını hiç yakıştırama...

Madame Coco Pelican AVM şubesinden ortopedik yastık aldım. Çalışan personele istediğim yastığı tarif etmeme rağmen yanlış yastık tarafıma gösterildi. Satın aldım. Kullanmadan bir gün sonra değişim için gittiğimde ise bana yastık değişimi yapılmadığını söylediler. Mağdur edildim.

27 Haziran tarihinde Madame Coco sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde büyük boy valiz istememe rağmen bana gönderilen ürün orta boy bir üründür. PTT Kargo ile anlaşmanız bittiği için iade sürecini gerçekleştiremediğim gibi, Fatura da farklı ürün olduğundan kaynaklı mağazadan da değişim y...