Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki Kez Su Sızdıran Çelik Çaydanlık İçin Geri Ödeme Talebi

275
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun ile hemen ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim

16 Mart 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Uncalı Caddesi’indeki Madame Coco mağazasından bir adet çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda çaydanlığın su sızdırdığını fark ettik ve hemen mağazaya götürerek değişim yaptık.

Ancak değişim sonrası verilen ikinci çaydanlık da yaklaşık 10 gün içinde su sızdırmaya başladı. Kısa süre içinde iki üründe de aynı sorunu yaşamam nedeniyle artık bu ürüne güven duymuyorum ve tekrar mağazaya gitme gereği de duymadım.

Bu nedenle çelik çaydanlığın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

3 Nisan 12:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ahmet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

6 Nisan 16:03

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ahmet Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

7 Nisan 11:33

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ahmet Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ahmet
7 Nisan 11:37

Sorun ile hemen ilgilenildi ve çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.851

15.09.2024 tarihi saat 15.36'da İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM Madame Coco mağazasından çaydanlık aldım. 1 ay sonrasınd...

Para İadesi Gecikmesi Ve Kötü Mağaza Deneyimi

1.569

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldı...

Çözüldü

Defolu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.444

"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Karmaşık İade Süreci

1.454

Madame Coco'dan çaydanlık aldım, ancak yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü yanlış gönderdiklerini ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Karmaşık İade Süreci
Çözüldü

Kusurlu Ürün İçin Mağazada Değişim Kolaylığı Sağlanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

901

"Madame Coco, ilginiz için teşekkür ediyorum. Aynı mağazadaki başka bir çalışan oldukça güzel ilgilendi ve değişimimi hemen gerçekleştirdi."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru