to read complaints and reviews, or file yours.Boya Farkı Olan Kahve Fincanı Takımında Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Madame Coco’nun internet sitesinden toprak ve yeşil tonlarında 2’li kahve fincanı takımı satın aldım. Siparişim teslim edildikten sonra fincanlardan birinin ağız kısmındaki boyanın diğerine göre farklı ve hatalı olduğunu fark ettim. Takım şeklinde alınan bir üründe bu şekilde imalat hatası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem site üzerindeki şikayet bölümünden hem de e-posta yoluyla Madame Coco’ya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve sorunumun görmezden gelinmesi beni mağdur ediyor.
Ürünün hatalı olan parçası için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ancak iki küçük bebeğim olduğu için (biri 3 aylık, diğeri 2,5 yaşında) kargoya gitme imkanım yok. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için, benim kargo şubesine gitmemi gerektirmeden pratik bir çözüm üretilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nejla Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nejla Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nejla Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı kapıdan alıncak dedi yarın için
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nejla Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
