Luxell kurulum ocak

Mersin Çarşı’daki Evkur mağazasından Luxell marka ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Kurulum için gelen ustalar ocağı taktı; ancak davlumbazı monte etmeyip “1,5 mm yer dar, sığdıramadım” diyerek işi yarım bırakıp gittiler. Mutfak mobilyası tarafındaki sorunu ertesi gün çözdüm, davlumbazın takılması...

Luxell marka gri ankastre 4’lü ocak satın aldım ve 03.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kurulum için yetkili servis eve geldi. Servis, mevcut hortumu kullanamayacağını söyleyerek, 1 metrelik hortumu 2.000 TL karşılığında bağlayabileceğini, aksi halde bağlantı yapmadan gideceğini belirtti. Ben de ...

Luxell markasından aldığım LX-40TSHD yandan düğmeli cam ankastre ocağım, kurulum yapılır yapılmaz arıza vermeye başladı. Servis kurulumu yaptıktan hemen sonra daha servis sokağa inmeden ocak düğmesinin çakmağı çalışmadı, tekrar çağırdım, yaptılar fakat kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı....

21.12.2025 Pazar günü Keçiören Mecidiye Taşpınar mağazasından Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Satış esnasında hemen kurulum yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Servis numarasını aradığımda doğrudan link atılıy...

Luxell markalı set üstü ocak satın aldıktan sonra, kurulumu için yaklaşık 10 gün önce firmanın çağrı merkezini arayarak gerekli başvuruyu yaptım ve adres bilgilerimi paylaştım. Kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın kurulumu hâlâ g...

Geçen hafta Esme mağazasından Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Aldıktan sonra kurulum için tarafıma bir link gönderildi, linkte istenen bilgileri eksiksiz doldurdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve kurulum yapılmadı. Evimde yemek pişirebileceğim ocak...

31.10.2025 tarihinde Özşanal Menemen şubesinden Kumtel firmasına ait Luxell lx-420 f ng siyah emaye set üstü ocak satın aldım. Fatura numaram s372025000009852, saat 15.59 olarak kesildi. Ocağın kurulumu iki gün içinde yapıldı ancak kurulum sırasında ocakla ilgili herhangi bir kontrol yapılmadı. Ser...

Luxell set üstü ocak için İstanbul Bağcılar’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servisle görüştüğümde, bana sert bir dille yanıt verildi ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Sadece merkezin dönüş yapacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım....

Luxell’den yeni aldığım ankastre camlı ocak için yaşadığım servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve kurulum için bir hafta beklemek zorunda kaldım. Sonunda servis geldi, ancak ustanın çağrılması gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Şu anda yem...

13 gün önce Luxell Silver marka ocak için Sancaktepe Sarıgazi adresimde servis kaydı oluşturdum. Ocağımın sadece iki gözü yanıyor ve diğer gözlerde pat pat diye sesler geliyor, bu yüzden korkarak kullanmak zorunda kalıyorum. Geçen hafta cuma ve bugün olmak üzere toplam iki kez servis randevum iptal ...

Luxell lx-410/420 model ocak aldım ve kurulum için yetkili servisi çağırdım. Son bir hafta içinde iki kez servis evime geldi. İlk geldiklerinde borudan dolayı kurulum için 1400 TL ücret talep ettiler, kabul etmedik. İkinci geldiklerinde ise boruyu alıp hazır hale getirmemize rağmen "Ben sizin borunu...

Luxell markalı bir ocak satın aldım ve kurulum için 4 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Yetkili servisin 5 iş günü içinde kurulumu gerçekleştirmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Manisa’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Bu süreçte Luxell müşteri hi...

Luxell ankastre siyah set üstü 40tshdf model ocak için 15 gündür servis bekliyorum. Servis, her aradığımda haftaya geleceğini söyleyerek sürekli erteliyor ve çoğu zaman telefonlarıma da cevap vermiyor. Ayrıca, doğal gazlı olması gereken ocağı tüplü gibi bağlamışlar. Bu durum ciddi bir güvenlik riski...

Luxell set üstü ocak aldım ve 6 gün önce kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir servis numarası verdiler ancak o günden beri ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. İzmit Kandıra’daki adresimde kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını bekliyorum...

Luxell’den DA88-830 davlumbaz, OC88-40 tahd f ocak ve A68-SGF fırın olmak üzere üçlü ankastre set satın aldım. Kurulum için 18.08.2025 tarihinde talep oluşturdum. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım, özel sektör çalışanı olduğum için hafta içi evde olamayacağımı ve kurulumu cumartesi gü...

1 Aralık 2024 tarihinde N11 üzerinden Luxell 2 OC88 Cam Ocak ve DA6 835 Davlumbaz Ankastre seti satın aldım. 12 Aralık 2024’te Ordu Altınordu ilçesinde Damla Teknik Servisi tarafından kurulum yapıldı ve servisten ayrıca akım korumalı priz satın aldık. 17 Mart 2025’te ilk arıza gerçekleşti, servis ...

22 Temmuz Salı gününden beri Luxell OC88A0A model ocak kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Kurulum için ilk servis kaydımı oluşturduğumda, teknik servis tarafından kaydım iptal edildiğine dair mesaj aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana tekrar kayıt oluşturmam için bir link gönderildi ...

Ankara Yenimahalle’de yeni aldığımız Luxell marka ocak için yetkili servisle 3 gün önce kurulum talebinde bulunduk. Özellikle Ankara’dan Adana’ya döneceğimiz için acelemiz olduğunu belirttik. Ancak yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılm...

Luxell A68-sf3 ankastre setim için 1 Ağustos 2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, 7 Ağustos 2025’e randevu verildi. Ancak bugün 11 Ağustos 2025 olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Defalarca Luxell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde “ilgili birime aktarıyo...

30 Ağustos 2025 tarihinde baştan aşağı evime beyaz eşya ve mobilya aldım. Ne yazık ki fırın, ocak ve ankastreyi de Luxell adlı bir firmadan aldım. Kurulum için yetkili servisi aramak ayrı bir dert, bilinçli bir personelle görüşmek ise başka bir dert. Sürekli 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' deyip...

Luxell V3-02p İkili Vitroseramik Elektrikli Setüstü Ocak satın aldık. Çağrı merkezine ulaşamıyoruz. Bayilere ulaşamıyoruz. Sitelerinden servis kaydı oluşturmaya çalışıyoruz, onu da kabul etmiyorlar. Ürünleri teslim aldık ama garantisini başlatıp kurulum yaptıramıyoruz.

03.07.2025 tarihinde Eskişehir'den Luxell fırın ve ocak almıştık. Kurulum için çözüm ankastreyi aradık pazartesi veya salı günü geleceklerini söylediler ama çarşamba günü geldiler bundan dolayı zaten bir sorun yaşadık. Çarşamba günü gelip hortumun çok eski olduğunu söyleyip 500 TL bir ödeme isteyip ...