Luxell Ankastre Ocak Kurulumunda Aşırı Gecikme Ve Esneklik Yokluğu

Luxell marka ankastre ocak aldım, 23.07.2026 tarihinde kurulum için servis beklememe rağmen bir haftadır hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Servis tarafından çok geç dönüş yapıldı ve yalnızca sabah saatlerinde gelebileceklerini söylediler; bu saatlerin benim için uygun olmadığını açıkça belirtmeme rağmen kesinlikle esneklik gösterilmedi ve alternatif bir çözüm sunulmadı.

Kurulumun hâlâ yapılmamış olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum, zaman kaybı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kadar basit bir kurulum işleminin bu kadar uzatılması ve müşterinin programına bu derece kayıtsız kalınması kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, tarafıma uygun bir saat aralığında acil olarak kurulum yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.