to read complaints and reviews, or file yours.Lufian mağazasından Oscar model siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım. 1 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü ...bugün kutusundan çıkarıp detaylı incelediğimde, sağ ayakkabının kenarında yapışkanın kalktığını ve açıklık oluştuğunu, sol ayakkabıda ise ezilme olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir a
Trendyol üzerinden Lufian markasının Anton erkek beyaz sneaker modelini satın aldım. Ürünü 1 ay bile olmadan, çok kısa s...üre ve normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının yan kısımlarında açılmalar başladı. Tabanla deri kısmın ayrıldığı, yapıştırıcının oldukça zayıf olduğunu gösteren bir deformasyo
"Müşteri hizmetleri şikayetim üzerine hemen aradılar ve ürünü tekrar incelemeye göndermemi rica ettiler ve inceleme kodunu ilettim ve bir gün sonra değişimi onayladılar. Değişim onaylandıktan sonra da süreçle alakalı bir talebim olup olmadığımı ve memnuniyetimi sorgulamaları hoşuma gitti ilgilenen tüm temsilcilerle teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizli Çamlık Forum Lufian mağazasından geçen sene yakalı bir t-shirt aldı...m. Ürünü ilk giydiğimde tişörtün üzerimde yamuk durduğunu fark ettim, bu ne
24.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez E**** T*** mağazasından üç adet üzerinde “Lufian” yazılı t-shirt satın aldım. Toplamda ...4.200 TL ödemeyi tek çekim kartla yaptım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydiğim halde üzerindeki Lufian yazılı baskılar tamamen çıktı, iki tişörtü ise hiç giymeden etiketi üz
"Çok kibar ve ilgili bir hanımefendi arayarak açıklama yaptı bende kendi hatam olduğunu ve özür metnin yayınladığımı söyledim ilgi alaka için teşekkürler Lufian"
"Marka yarımcı oldu ilginiz için teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM Lufian mağazasından aldığım üç farklı üründe çok kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Ürünle...rden ikisinde ilk giyimden itibaren belirgin pamuklanmalar oluştu. Diğer üründe ise birleştirme yerlerinin yapıştırma olduğu ve ilk yıkamada bu kısımların açıldığı ortaya çıktı, ür
18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM’deki Lufian mağazasından “Think Outside The Box” yazılı t-shirt modelinden tam bedenim ol...acak şekilde 4 adet satın aldım. Mağazada bu modelin çekmeyeceği özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla aldım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada,
"Geri dönüş sağladılar. Ürünü değişimi oldu. İlgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Isparta İyaş AVM Lufian mağazasından Şubat ayında 112020041 / patrice isiml...i ürünü satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen, hiçbi
Gaziantep Prime Mall AVM Lufian mağazasından 21.02.2026 tarihinde bir sweet... satın aldım. Ürünü daha ikinci kez giydiğimde göğüs hizası boyunca belirgi
Lufian’ın kendi internet sitesinden boxer ürün satın aldım. Aldığım boxerların sadece 1 adetini paketten çıkarıp denemed...en beden olarak büyük olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. İade sürecini 9–10 Temmuz tarihleri civarında başlattım. Ancak ne gönderdiğim
"İlgilenildi değişim yapılacak teşekkürler"
Niğde Temapark AVM Lufian mağazasından 29.11.2025 tarihinde satın aldığım e...rkek pantolonu yıkama talimatında yazan kurallara uygun şekilde yıkamama ra
"Ürün değişimi yapıldı özellikle sevda hanımın ilgi alakası için çok telefonla ediyorum"
Lufian'dan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 15 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştir...dim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ yapılmadı. İade sürecinin makul süre içinde tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tut
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 10 Haziran tarihinde bir çift beyaz spor ayakkabı satın aldım, ürünüm 13 Haziran’...da elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının da iç kenar astarları ve topuk iç astarları kısa sürede yırtıldı ve paramparça oldu. Bu kad
Ankara Vega Subayevleri AVM’de bulunan Lufian mağazasından Babalar Günü’nde...n bir gün önce yaklaşık 1.300–1.400 TL değerinde beyaz renk Polo yaka bir t
İsmim Uğur C*****. İstanbul Akbatı AVM Lufian mağazasından aldığımız, fişte 111230325 kodu ile geçen ayakkabıyı oğlumuz ...Kırklareli’ndeki okuluna giderken giymeye başladı. Ayakkabının kenarı iki gün içinde açıldı. Biz de oğlumuzdan fotoğrafını çekip göndermesini istedik ve bu fotoğrafla Akbatı mağaza
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve ilgili ürünleri değişim sağladı Atike müşteri hizmetleri kibar bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından aldığım tişörtlerde ciddi çek...me sorunu yaşıyorum. Ürünleri kullandıktan bir süre sonra normal dışı derec
10.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Lufian mağazasından 1 adet pantolon satın aldım. Yaklaşık 3 hafta sonra ür...ünü incelemeye/değişime verdim ve ürün için değişim onayı verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, tar
Lufian Muş mağazasından yeşil renk bir erkek t-shirt satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde göğüs kısmında bir leke olduğun...u fark ettim. Lekenin yıkamayla çıkabileceğini düşünerek ürünü yıkadım ancak leke çıkmadı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için yaklaşık 1 ay önce mağazaya teslim ettim. Bana ince
Lufian’ın internet sitesindeki 3 al 2 öde kampanyasından 3 farklı renkte Polo yaka t‑shirt satın aldım. İki ürün ütülü, ...düzgün paketlenmiş ve lekesiz olarak gelmişken, açık sarı renkli olan t‑shirt son derece buruşuk, özensizce paketlenmiş ve üzerinde kırmızıya ve kahverengiye çalan yağ veya kimyasa
"Cevap ve açıklama için teşekkür ederim yine de alınan aksiyonun ne olduğunu öğrenmeye çalışıp burada paylaşacağım tekrardan."
12:30–13:30 saatleri arasında Aydın Opsmall AVM’de bulunan Lufian mağazanız...da son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya girişte personel “h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
