to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Duruşlu Tişört İçin Çözüm Ve İade Talebi
Denizli Çamlık Forum Lufian mağazasından geçen sene yakalı bir t-shirt aldım. Ürünü ilk giydiğimde tişörtün üzerimde yamuk durduğunu fark ettim, bu nedenle hemen kaldırdım ve yaklaşık 5 ay hiç kullanmadım. Şehir dışında olduğum için ancak 5 ay sonra ürünü mağazaya götürebildim.
Mağazaya götürdüğümde ürünü ana fabrikaya incelemeye göndereceklerini söylediler. Uzun süre bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben tekrar mağazaya gidip sorduğumda ise ürün incelemesinde “herhangi bir hata olmadığı” söylendi. Ancak tişörtü giydiğimde yamuk durduğu çok net şekilde belli oluyor.
Mağaza yetkilisi tişörtün normal olduğunu söylese de oradaki çalışanlar ürünün yamuk olduğunu kendi gözleriyle görüp kabul ettiler. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tişörtün üretim hatasının dikkate alınmasını, yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözümle (değişim, iade veya eşdeğer bir alternatif) tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Sorun çözüldü teşekkür ederim
