Kısa Sürede Deforme Olan Lufian Ayakkabısı Ve Trendyol’dan Ret Yanıtı

Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı aldım. Ürünü 11 Şubat 2026 tarihinde satın aldım ve kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının kenarlarındaki ince şeritler kalkmaya ve sallanmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda hiçbir teklif sunulmadan yalnızca ret cevabı verildi, ürünlerimizin arkasındayız şeklinde bir yaklaşım da gösterilmedi ve sorun kabul edilmedi.

Kısa sürede bu hale gelen ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.