Lufian Tişört Çekmez Dedi, Tek Yıkamada Kısaldı



18 Temmuz’da Kayseri Forum AVM’deki Lufian mağazasından “Think Outside The Box” yazılı t-shirt modelinden tam bedenim olacak şekilde 4 adet satın aldım. Mağazada bu modelin çekmeyeceği özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla aldım. Tişörtlerden birini sadece bir kez giydim ve ilk yıkamada, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen yaklaşık 2 cm kadar kısaldı.
Bu kadar para verip sadece bir yıkamada kısalan, adeta tek kullanımlık hale gelen bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken söylenen “çekmez” ifadesiyle yaşadığım durum tamamen çelişiyor. Ürünün kısalmış halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Lufian gibi bir markadan beklentim, bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürünün iade alınması ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. İletişim için tarafıma 0543********68 numaralı telefondan ulaşılabilir.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı























