1500 TL'lik Ütülenebilir Etiketi Olmasına Rağmen Ütü İziyle Kullanılamaz Tişört

Lufian Mardin Mardian mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1500 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra yıkadım ve etiketinde yer alan ikinci kademe ütülenebilir ibaresine uygun şekilde ütüledim. Ancak ilk ütülemede tişörtün üzerinde direkt olarak ütü izi oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. Dünden önceki gün mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü inceleme sonucunda değişim talebimin reddedildiğini, sorunun üretim kaynaklı değil ütüleme ile ilgili olduğunu söylediklerini sözlü olarak iletti. Fakat tişörtün etiketinde ütülenemez işareti bulunmamakta, aksine ikinci kademe ütüyle ütülenebilir ibaresi yer almaktadır. Ben de ürünü bu bilgiye güvenerek talimatlara uygun şekilde ütüledim.

Bir kere bile giyemediğim, 1500 TL ödediğim t-shirt şu an çöp durumundadır. Ürün üzerindeki bakım talimatlarına uygun davrandığım halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün incelemesinin tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse aynı bedel üzerinden mağazadan başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.