Talimatına Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Değişen Tişört Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

"Ayrı ayrı arayıp ilgilenen bütün temsilci arkadaşlara teşekkür ederim"
"Lufian genel merkezi ve telefondaki müşteri temsilcisinin konuya samimi yaklaşımı için teşekkür ederim. Yinede Lufian saray şubesi konuyu basite alıyor dikkatinize"
Lufian Saray şubesinden 25.05.2025 tarihinde Tom marka keten pantolon satın... aldım. Ürünü aldıktan sonra daha yıkamaya bile fırsat bulamadan, iki ay do
Lufian’dan İsparta İyaş mağazasından aldığım keten pantolon, henüz ilk yaz kullandığım dönemde soldu ve ürünün rengi bel...irgin şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı h




17.05.2026 tarihinde Aydın Novada Lufian mağazasından 4.369 TL karşılığında iki adet pantolon satın aldım. Aldığım bu pa...ntolonlar birkaç kez giydikten sonra cep kenarlarında tüylenme ve çeşitli yerlerinde deformeler oluşmaya başladı. Ürünleri hiç yıkamadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekild


"Teşekkür ederim"
Lufian’ın kendi internet sitesinden saks mavi 52 beden mont sipariş verdim.... Mont elime ulaştığında kollarında yağlanma olduğunu fark ettiğim için sade
20.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Lufian mağazasından eşime 111230305 ürün kodlu Rex beyaz ayakkabıyı... satın aldım. Ürün çok kısa süre ve en fazla 10 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Normal kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede böyle bi


"Çok ilgililerdi. Hemen irtibata geçip sorunu çözdüler"


"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Ayıplı ürünlerimi değişim yaptılar ilgileri için teşekkür ederim"

Lufian markasından satın aldığım siyah kot pantolon, tüm yıkama talimatları...na uymama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü 6 aydır ku
Lufian’ın online mağazasından cumartesi günü sipariş verdiğim Lufian sweatshirt, bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerind...e mağaza alarmı takılı şekilde gönderim yapıldı. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamam ve ekstra uğraşmak zorunda kalmam beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Lufian müşter

Hepsiburada üzerinden Lufian mağazasından satın aldığım Lufian Elegant marka tişörtlerde çok kısa sürede ciddi renk atma...sı ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce aldım ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen özellikle yaka ve omuz kısımlarında belirgin biçimde ton farkları oluştu, renkler


Mardin Mardin Mal Lufian mağazasından Ramazan Bayramı öncesi, 19 Mart tarihinde yaklaşık 20 parça ürün alışverişi yaptım.... Aldığım ürünler arasında bulunan siyah pantolon ve bir çift ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorun yaşadım. Pantolon sadece ikinci yıkamada neredeyse tamamen soldu, siyah rengi
Lufian marka pantolonu Trendyol üzerinden satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım sonunda pantolonun arka kısmında, cep böl...gesinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, özellikle de bilinen bir markadan alınmışken, kalite açısından beni hayal kırık
"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."




14.08.2026 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü, ertesi gün yani 15.08.2026’da Adana Esas 01 Burda AVM Lufian mağazasına s...orunsuz ve etiketli şekilde iade ettim. İade sırasında ilk kez karşılaştığım bir uygulama ile benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2
12 Ağustos tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts12081386594 numaralı siparişimle iki adet ürün için Garanti Pay... uygulaması aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımla toplam 4.759,98 TL ödeme yaptım. Ürünler tercihim üzerine 13 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi. 14 Ağustos’ta ise özel bir
"Hızlı dönüşü ve çözümü için Lufian'a teşekkürler ;)"
Afyonkarahisar Afium Lufian mağazasından aldığım kot pantolonda, birkaç kez... giydikten sonra ağ kısmında önce erime, ardından da yırtılma meydana geldi
Lufian markasından haziran ayının başında biri Ankara Ankamall AVM mağazası...ndan, diğeri internet sitesi üzerinden olmak üzere iki adet ürün satın aldı


"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Marmara Forum İstanbul Lufian mağazasından daha önce de birçok kez alışveri...ş yapmış biri olarak, son aldığım keten gömlek ve siyah pantolonda kısa sür
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde Mardian Mall Lufian mağazasından 7.019,95 TL ödeyerek ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yakasında belirgin bir Dokuma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100