to read complaints and reviews, or file yours.Lufian markasının Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde yaşadığım çok olumsuz bir durumu, markaya duyduğum güvenin son k...ırıntılarıyla paylaşmak istiyorum. Mağazanıza, kullanımda olan ayakkabımı incelemeye göndermek ve aynı anda yeni bir ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Amacım hem mevcut mağdur
Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 3–4 hafta önce parlak kaz tüyü bir mont satın aldım. Dün montu kuru ...temizlemeye verdim; temizlik işlemi sonrasında montun rengi belirgin şekilde matlaştı ve kaz tüyleri içeride toplanarak deforme oldu. Montu alırken ya da kuru temizlemeye verirken
Lufian markasından Scott erkek mont (kod: 111120053) satın aldım. Ürünü İzmit 41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından ald...ım. Montu birkaç ay kullandıktan sonra boyun bölgesinde, kumaşın kesimi ile aynı doğrultuda belirgin bir renk değişimi oluştu. Bu renk değişimi kullanıcı kaynaklı bir durum değil,
"Uzun sürede marka kendine yakışanı yaptı."
Pamela 121230001 kodlu beyaz ayakkabıyı 13.05.2025 tarihinde Kuşadası AVM L...ufian mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde bir topuğu
Erkek arkadaşım, Balıkesir 10 Burda AVM Lufian mağazasından M beden ekru renk klasik kumaş pantolon almıştı; beden uymad...ığı için 4 Ocak 2026 tarihinde L beden ile değişim yapıldı. Değişim sırasında ilgilenen çalışan, ürünü kontrol etmeden teslim etti. Paket eve geldiğinde pantolonu açıp baktığımda,
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce, 24 Kasım tarihinde Lufian Silivri AVM şubesinden Clow model bir mont satın aldım. İnternette daha uy...gun fiyatlar olmasına rağmen, olası bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenli olacağı düşüncesiyle mağaza çalışanının yönlendirmesi sonucunda ürünü mağazadan almayı
"Sorunumla içtenlikle ilgilendikleri için Lufian markasına teşekkür ederim"
Cizre AVM’de bulunan Lufian mağazasından 28 Aralık tarihinde günlük deri ay...akkabı satın aldım. Ayakkabıyı incelediğimde kalıpta baskı hatası ve tabanı
Lufian markasına ait kısa montumu Sivas İva Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra... montun dikiş yerlerinden tüyler çıkmaya başladı ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle montu mağaza üzer
Lufian Torium AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullanmama rağmen nasıl ol...duğunu anlayamadığım bir şekilde yırtıldı ve içinden tüyleri dökülmeye başladı. Binlerce lira verip aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede bu durumda görmek beni hem şaşırttı hem d
1 Ocak’ta Lufian’ın İzmir Menemen Novada AVM mağazasından nakit ödeme ile bir mont satın aldım. Montu henüz ikinci kez g...iydiğimde, iç kısmındaki dikiş yerlerinde sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından
2024 Kasım ayında Lufian Kayaşehir Metroway AVM mağazasından aldığım sweat ve pantolonlardan kesinlikle memnun kalmadım.... Sweatshirtlerin üzerindeki yazılar daha ilk yıkamada soyuldu, pantolonların ipleri sökülmeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde ürün değişimi yapıldı ve yeni ve
İstanbul Bakırköy Capacity AVM Lufian'dan aldığım kazak olmadığı için iade etmek istedim. 1 hafta 10 gün içinde ücret ia...de edileceği söylendi, fakat 1 ay gibi bir süre geçti ve hâlâ iadem gelmedi. Her gün arıyorum; ya telefonu açmıyorlar ya da "biz sizi arayacağız" diyip aramıyorlar. Sürekli telefon
Lufian markasından Konya merkezdeki AVM mağazasından aldığım tişörtü daha bir hafta bile olmadan kullanmaya başladığımda..., üzerindeki tüm yazıların çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine dair beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ocak ayında aldığı
"Ürün değiştirildi, ilgi için teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 ay önce Lufian Eskişehir Espark AVM mağazasından oğluma bir swe...atshirt aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra önce renginde solmalar ba
Lufian Kuşadası AVM mağazasından sıcak satışla, her zaman yaptığım gibi birden fazla parça ürün alarak çizgili beyaz‑mav...i uzun kollu keten gömlek satın aldım. Yaz aylarının başında aldığım bu gömleği, tüm talimatlara uygun şekilde ve özellikle soğuk suda yıkamama rağmen, sonbahara bile girmeden kol
Adana Esas 01 AVM’de bulunan Lufian mağazasından ekim ayında kışlık kumaş pantolon satın aldım. Ürünü alırken detaylı in...celeme yapmadım, eve geldiğimde fermuar kısmında ve ön tarafında dikişlerin sökülmüş ve açılmış olduğunu fark ettim. Pantolonu bu haliyle hiç giymedim. Durumu fark eder etmez ürün
Lufian Mavibahçe AVM mağazasından aldığım sweatshirtlerde, daha üzerinden bir hafta bile geçmeden var olan dikiş hatalar...ı net bir şekilde ortaya çıktı. Kumaşta baştan beri büzüşmeler vardı, ayrıca siyah sweatshirtün sağ kol ucunda, manşetin uçları biri kısa biri uzun olacak şekilde yanlış dikilmiş d
Lufian’dan 2024 Aralık ayında İstanbul Avcılar AVM şubesinden 3 adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli y...aklaşık 3.600 TL civarındaydı. Kısa süre içinde bu eşofman altlarından 2 tanesinin fermuarları arka arkaya bozuldu. Günlük, normal kullanım dışında herhangi bir aşırı kullanım ya d
Lufian’dan 15.11.2024 tarihinde Aydın Ops Mall AVM’de bulunan Lufian Aydın Ops Mall AVM şubesinden siyah bir kazak satın... aldım. Ürünü severek aldım; ancak ilk yıkamada çekme problemi yaşadım. Ürünü alırken mağazada görevli olan, yaşı genç olmayan bir bayan satış sorumlusu, kendi fikrime saygı duymad
11.01.2026 tarihinde Edremit Novada AVM içindeki Lufian mağazasına Monica kadın mont almak için gittim. Beğendiğim montu...n etikette 7.000 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışan, iki ürün daha eklersem yüzde 20 indirim olacağını söyledi, ancak başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirttim ve yalnızca m
10.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.600 TL ödeyerek siyah bir şişme mont satın aldım. ...Ürünü daha sonra beğenmediğim için iade etmek üzere 11.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları montu giydiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Bi
Edirne Erasta AVM'deki Lufian mağazasından geçen yıl Ocak ayında 5 adet ince baharlık mont aldım. Toplamda yaklaşık 4 ay... civarında kullandık, ama 3 tanesinde daha 1‑2 kez giyme sonunda sanki kirliymiş gibi kararma oluyor. Mağaza, 12 ay boyunca değişim ya da iade için inceletebilirsiniz dedi. Götürdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
