to read complaints and reviews, or file yours.Montta Dikiş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
1 Ocak’ta Lufian’ın İzmir Menemen Novada AVM mağazasından nakit ödeme ile bir mont satın aldım. Montu henüz ikinci kez giydiğimde, iç kısmındaki dikiş yerlerinde sökülme olduğunu fark ettim.
Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyor ve montun bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Emirhan Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Arayıp bayiye gitmemi söylediler bayiye gittim. Bana bunun normal hepsinde var dediler ama böyle bir deliğin olması saçma geldi bana kısacası böyle ürettik böyle giy dediler
