to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ...yoğun şekilde tüy toplamaya başladı. Tüy toplama makinesi ile temizlememe rağmen her giydiğimde aynı sorun tekrar etti ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntü aldı. Bu n
21 Haziran Babalar Günü’nde Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından 8.860 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürü...nlerden biri olan tişörtü sadece bir kez yıkamama rağmen hemen tüylenme yaptı ve sanki deforme olmuş, defolu bir ürünmüş gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelme
Lufian markasına ait deri ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce bir AVM içindeki mağazanızdan satın aldım. Ürünü çok sık giym...ememe rağmen, ilk suyla temas ettiği ve yıkadığım anda deride belirgin bir renk atması ve boya verme sorunu yaşadım. Deri yüzeydeki bu renk kusuru ayakkabının görünümünü ciddi şeki
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden erkek şort satın aldım. Ürün bugün, 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak he...m beden olarak küçük geldi hem de fermuar kısmında bariz bir sorun bulunuyor. Ürünün hem beden uyumsuzluğu hem de fermuar bölgesindeki bu problem nedeniyle şortu sorunsuz şekilde k
Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurul...an Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakas
"Atike hanıma çözüm için çok teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
Lufian’dan birkaç ay önce Maltepe Piazza AVM’deki mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada etikete uygun şekilde... yıkamama rağmen renk attı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Müşteri hizmetleri şikayetimi çözdüğü için ilgi alaka ve yardımları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lufian mağazasından aldığım 2 adet erkek uzun kollu sweatshirtü, yaka kıs...ımlarındaki ciddi renk solmaları nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünlerde çok belirgin bir solma olmasına rağmen değişim veya iade talebim reddedildi. Mağazanın ürünleri gerçekte
Lufian’dan yaz sezonunda aldığım lacivert beyaz çizgili Polo yaka tişörtümü..., kullanıma başlamadan önce ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama
"İlgi ve alakalarından dolayı Lufian ekibine teşekkür ederim"
Lufian’dan 23.04.2026 tarihinde Antalya Terracity Lufian mağazasından bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
30 Mayıs 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1 adet Lufian marka kot pantolon satın al...dım. Pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra iki farklı yerinden ip kaçırma sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya geri götürerek iade/inceleme için teslim ettim. Ürünü teslim aldığım
Lufian online mağazasından 3 adet Polo yaka ürün satın aldım. Bu siparişe ait numaram TS12061332712’dir. Ürünlerden 1 ta...nesi beden olarak olmadı ve web sitenizde açıkça “online’dan aldığınız ürünleri Lufian mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz” yazdığı için, şehrimde bulunan Ordu Lufian mağazasına g
18.06.2025 tarihinde Lufian Antalya Terracity mağazasından Babalar Günü için hediye olarak bir t-shirt alındı. 21.06.202...5 günü saat 10.30 civarında mağazaya giderek, mağazada o an mevcut ürünleri beğenmediğim için bu ürünü hediye kartı/çeki ile değiştirmek istediğimi belirttim. Fişim de yanımdaydı v
Lufian Sivas AVM mağazasından aldığımız pantolonda, ilk günden beri soluk bir renk vardı ve ilk yıkamadan sonra da bariz... şekilde renk atması yaşandı. Bugün tekrar fark ettiğimizde, aslında aylardır bu solukluğun ve renk atmasının devam ettiğini gördük. Ürünü düzenli kullandığımız halde bu kadar kıs
15 Mayıs tarihinde Lufian Hilltown Maltepe mağazasından oğluma bir adet t-shirt satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kar...tımla yaparken pos cihazı bağlantı hatası verdiği için işlemi iki kez denediler. Daha sonra eve geldiğimde ekstreme baktığımda ilk denemenin de başarılı olduğunu ve kartımdan müker
19 Haziran 2026 tarihinde Lufian Gebze Center şubenizde ayakkabı almak için mağazaya gittik. Kasa etrafında duran yöneti...ci ve çalışanların müşterilere karşı saygısız bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum. Deneme sırasında ayağımızla dalga geçerek “ayağınıza traktör gibi” şeklinde yorum yaptıla
Iğdır merkezde bulunan U.S. Polo mağazasından Lufian marka bir ceket satın aldım. Aldığım tarih tam olarak aklımda olmas...a da 16–17 Nisan civarıydı. Ceketi yalnızca bir kez giymeme rağmen kol kısmında tiftiklenme ve sökülme oldu, ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni ciddi anlamda hayal kır
Yaklaşık 12 gün önce 43 numara tamamen beyaz bir ayakkabıyı online olarak satın alıp ödemesini yaptım. LF1R75248338 numa...ralı Lufian gönderim ve 1134 b016 teslimat kodum bulunuyor. Telefonla Brandium Ataşehir Lufian mağazasını aradığımda ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde
11.10.2025 tarihinde Adana Optimum Lufian mağazasından eşim için iki adet keten gömlek satın aldık. Gömleklerin tanesini... yaklaşık 1700–1800 TL civarında bir bedelle aldık. Eşim öğretmen olduğu için gömlekleri en fazla ayda bir kere giymesine rağmen, bir sezon bile tam kullanamadan her iki gömleğin d
Şubat ayında Lufian online mağazasından aynı anda biri siyah diğeri lacivert olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. S...ipariş numaram TS13021224643’tür. Her iki ürünü de benzer sıklıkta kullandım ve yıkadım. Siyah tişörtte hiçbir problem yaşanmazken, lacivert olan tişörtte yaklaşık 3. Yıkamadan son
Lufian’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce 1.799 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de, özellikle topuk ve... topuk üzeri kısımlarda deformasyon oluştu. Ayrıca sağ ayakkabının alt tarafta tarak kısmından su aldığını fark ettim. Bunun üzerine ayakkabılarımı Ankara Açtiy AVM’de bulunan Lufi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
