to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian Torium AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullanmama rağmen nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde yırtıldı ve içinden tüyleri dökülmeye başladı. Binlerce lira verip aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede bu durumda görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bugün çözüm bulmak için montla birlikte tekrar Torium AVM’deki Lufian mağazasına gittim. Ürünü gösterdiğimde çalışan “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almadı. Garantisi olduğunu, istenirse incelemeye gönderilebileceğini, hatta gerekiyorsa tamir için ödemeye de razı olduğumu söyledim. Buna rağmen satış görevlisi ellerini arkaya koyup gülerek ve göz devirerek “yapamayız” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığım bir montu 10 gün giymek için almadım. Lufian gibi büyük bir markadan beklediğim, ürünün arkasında durmaları ve en azından incelemeye alıp gerçekten üretim hatası mı, başka bir sorun mu var bunu tespit etmeleri. Ürünün incelenmesini, ayıplı ise değiştirilmesini veya makul bir çözüm sunulmasını ve mağaza çalışanının bu saygısız tutumunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Lufian mağazasından bir mont aldım ve aşırı yüksek bir meblağdı. Aldığım montu yaklaşık 2 veya 3 defa giydim belki ve montu alalı 15-20 gün oldu. Montun sol kolundaki Lufian arması, hiçbir zorlama, yırtılma, çizik izi olmadan, bariz bir şekilde logonun dikildiği yerden patladı. Montu garantiye gönde...
Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 hafta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i...
İstanbul Avcılar'daki Torium AVM'de bulunan Lufian mağazasından almış olduğum kaz tüyü montun bir haftalık kullanım sonrasında aşırı tüy dökmesi ve bazı yerlerinde gözle görülür incelmeler nedeniyle, ayrıca fermuar bölümündeki dikişlerin ipliklerinin dışarı çıkması sonucunda mağazaya değişim için ia...
Yorumlar