to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce LCW Bakırköy Meydan şubesinde yaşadığım saygısız ve alaycı tavır nedeni...yle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra hızlı kasaya geldim. Alarmı yanlışlıkla farklı bir yere soktum ve çıkaramayınca reyonla ilgilenen, orta b
İstanbul’daki bir LCW şubesinden hediye olarak aldığım ürünü, Adana Optimum AVM LCW mağazasında iade edip tutarın hediye... karta yüklenmesini talep etmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişiler yanımda olmadığı için değişim yapamayacağımı, onların daha sonra gelebilmesi için hediye kartı talep ettiği
28 Haziran saat 12.00’de LCW uygulaması üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere bir bavul siparişi verdim. Siparişi ver...irken uygulamada tahmini teslimat tarihi 1–3 Temmuz arası olarak görünüyordu. 5 Temmuz sabahı stajım için uçakla gideceğim ve öğrenciyim, bu yüzden özellikle bu tarihler arasında t
"Anında sorunumu çözdüler şahne bir marka olduğunu kanıtladı müşterisine önem veren markalar hep kazansın inşallah teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden 17.06.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, 25.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 2800 T...L tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde çocuk grubundan ayakkabı ve t‑shirt gibi ürünler aldım, ancak ayakkabı tarafı hiç gönderilmedi. İkinci siparişi
LCW’nin online mağazasından 2606152003155 numaralı siparişimle aldığım ürünü beden uymadığı için iade etmek üzere 17 Haz...iran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ertesi gün kargo hareketi görünmeyince Aras Kargo şubeyi aradığımda, ürünün transfer noktasında olduğu ve ertesi gün satıcıya ulaşacağı söylendi.
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606141400749 numaralı siparişimde yer alan bebek takımının sadece taytı... teslim edildi, üst parçası gelmedi. Eksik ürün durumunu teslim aldığım gün fark ederek hemen LCW ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 400 TL ödediğim
30.06.2026 tarihinde LCW web sitesi üzerinden verdiğim bir siparişi, yanlış seçim yapıldığı için iptal etmek zorunda kal...dım. 01.07.2026 tarihinde yeniden sipariş vermek için sepet oluşturduğumda, daha önce hiç kullanmadığım yüzde 15 indirim kuponumun sistemde kullanılmış olarak göründüğünü fark etti
LCW’den bugün İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM mağazasından aldığım çocuk ikili sıfır kol ürünün iç etiketleriyle ilgi...li ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Ürünün iç etiketlerini kesmek istediğimde etiketlerin dikiş yerlerine çok gömülü olduğunu, kesmeye çalışırken dikişlerin de açıldığını fark etti
26.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim kısa kollu keten gömlek siparişimi 29.06.2026 tarihinde mağ...azadan teslim aldım. Eve gelip ürünü denediğimde, düğmelerini iliklediğim gömleğin alt kısmında bir tarafın yüksek, diğer tarafın ise alçak olduğunu fark ettim. Yani ürün bariz şek
29 Haziran’da LCW Hilltown Maltepe mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün fişi bulamadığım için ne yapab...ileceğimi öğrenmek amacıyla LCW müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, fişim olmasa bile ürünü iade edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittiğimde ise
30.06.2026 tarihinde saat 11.40 sularında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına haşema almak için gittim. Almak istediğim h...aşemanın bana uyan bedeni sadece bu mağazada vardı, bu yüzden özellikle burayı tercih ettim. Daha önce diğer LCW mağazalarında benzer ürünleri denerken, birbirine bağlı olan ürünl
LCW online mağazadan 2604051701330 numaralı siparişimle aldığım pijama 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü düzenli kullandım ...ve daha ilk bir ay içinde bacak arasında yoğun pamuklanma ve yan dikişlerde kayma oluştu. Bir pijamanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından kabu
LCW Mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 2606281100451 numaralı siparişi verdim. Ürünleri yaklaşan tatilimde kullanmak ...için almıştım ve kargonun en geç 4 Temmuz’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama r
22.06.2026 tarihinde LCW uygulamasından İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere 2606222302640 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo firması, sistemde sözde “evde yok” şeklinde not düşmüş ancak teslimat için ne bir arama ne de bir ka
"Teşekkürler sorun çözüldü"
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim ve 19 Haziran’da teslim edilen 2606122200316 numaralı sipar...işim elime ulaştığında kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde içindeki ürünlerin kullanılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde parfüm,
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran’da kız çocuk kolluk ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2606241502049. Ürünü belirli bir zamanda kullanmak için almıştım ancak kargoya verilmedi
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.43’te LCW Taşdelen mağazasına kıyafet almak için gittik. Mağazaya tam bu saatte va...rmamıza rağmen, içeri alınmadık ve kasaların kapandığı, ayrıca artık işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece 1 adet ürün alacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, içeride hâlâ kasa
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
25 Haziran 2026 tarihinde LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere kadın ...şort ve kadın bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 2606251900702’dir. Hızlı teslimat ücreti ödeyerek ürünlerin 27 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesini özellikle tercih ettim,
"Talebimle güzel bir şekilde ilgilenildi ancak şu hediye kuponların tek kullanımlık olma şartı değiştirilmeli"
LCW’nin online sitesi üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde kadın elbise kate...gorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında, daha önce kusurlu gönderi
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sırasında LCW para bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce intern...etten aldığım bir ürünü mağazadan iade etmiştim ve bu iade sonrası 14 Haziran tarihinde 449,90 TL LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra 24 Haziran’da yeni bir sipariş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
