LCW Bakırköy Şubesinde Alaycı Ve Saygısız Çalışan Davranışı

03.07.2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce LCW Bakırköy Meydan şubesinde yaşadığım saygısız ve alaycı tavır nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra hızlı kasaya geldim. Alarmı yanlışlıkla farklı bir yere soktum ve çıkaramayınca reyonla ilgilenen, orta boylu, kapalı bir kadın çalışandan yardım rica ettim.

Kendisine kibarca durumu anlattığım halde “ya siz bunu niye buraya soktunuz, çıkarın siz” şeklinde ters ve suçlayıcı bir üslupla konuştu. Dalgınlığım ile fark etmeden yaptığımı söyleyip “kusura bakmayın” dememe rağmen hiçbir cevap vermeden yanımdan uzaklaştı. Ben kendi çabamla alarmı çıkarmaya uğraştım ve çıkardıktan sonra alarmı tamamen sökmesi için yanına gittiğimde, beni yanındaki arkadaşına alaycı bir şekilde anlattığını ve güldüklerini duydum. Alarmı yanlış yere soktuğum için resmen dalga geçiyorlardı.

Kendisine seslenince yanıma gelip alarmı söktü, ben “teşekkür ederim” dememe rağmen tavırlı bir şekilde hiçbir karşılık vermeden yanımdan uzaklaştı. Ne yardım etme isteği vardı ne de müşteriyle konuşurken olması gereken saygı ve nezaket.

LCW gibi bir markanın çalışanlarından bu tür küçümseyici, alaycı ve saygısız bir davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu personel ve yanında olup benimle alay eden diğer çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personele müşteriyle iletişim ve saygı konusunda ciddi bir uyarı ve gerekliyse disiplin işlemi uygulanmasını istiyorum. Bu olayın takipçisi olacağımı ve bu tavrın asla hafife alınmamasını talep ediyorum.