to read complaints and reviews, or file yours."Konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip kargo bedava kuponu tanımladılar. Çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi çok teşekkürler"
Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ederim."
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 14 Haziran’da çoklu olarak üç adet lacivert t-shirt sipariş ettim. Ancak siparişim el...ime ulaştığında bir siyah, bir lacivert ve bir de beyaz t-shirt gönderildiğini gördüm. Benim talebim üç ürünün de lacivert olmasıydı. Hiç kullanmayacağım beyaz tişörtün, lacivert
LCW mobil uygulaması üzerinden Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sev...kiyat numaram 5606*******21. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Bu süre
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar
06.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden aldığım jogger eşofman altını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden ...iade oluştururken yanlışlıkla aynı fiyatta almış olduğum başka bir ürünü seçtiğim için, sistemde farklı ürün gönderdiğim göründüğünden iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri karg
Uzun süredir LCW mobil uygulamasındaki Çark özelliğine erişemiyorum. Yaklaşık beş altı aydır uygulamada çarkın çıkması g...erekirken hiçbir şey görünmüyor ve bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma belirtilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülm
LCW uygulaması üzerinden kızıma mezuniyet için üzerinde kırmızı kalpler olan S68568Z1-litre4 pembe baskılı elbiseyi, oğl...uma ise S6FT65Z4-FDJ ekru pantolon ve S6FT66Z4-FDJ ekru ceketi satın aldım. Ürünler 7 Mayıs’ta teslim edildi ve sadece mezuniyet günü giydiler. O gün kirlenmeleri üzerine, etiketle
13.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606131000241 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi bekliyorum, ürünü kullanmam gerekiyor ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme a
16.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasında Mall Of İstanbul mağazasında beğendiğimiz bir ürünün stokta 4 adet göründüğ...ünü gördüğümüz için özellikle mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde E*** a. İsimli çalışan, kendisinde barkod okuyucu olmadığını söyleyip yanımızdan uzaklaştı. Daha sonra tekrar y
LCW’nin internet sitesi üzerinden mobil uygulama ile toplam 6 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 2606142302816 olup,... ödemesi 2 bin tl civarındadır. Siparişimi bugün yaklaşık 20 dakika önce cargox firması tarafından teslim aldım. Evde olmadığım için kargoyu kapıya bıraktırdım, 10 dakika sonra eve
"Geri dönüş yapılıp defolu ürünü telafi ettikleri için teşekkür ederim."
02.06.2026 tarihinde LCW internet uygulamasından S6GV65Z8-27Z kodlu açık pe...mbe elbise satın aldım. Ürünü, yeni aldığım kıyafetleri giymeden önce her z
"Müşteri hizmetleri tarafından bugün aranacak problemim çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Bugün Kuzey Kıbrıs’taki LCW Metropol şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... aldığım ürünler için her birine hediye paketi yapılmasını rica ettiğimde, her ürün için ayrı ayrı 5 TL olmak üzere toplamda 20 TL hediye paketi ücreti talep edildi. Mağaza poşetin
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606122001335 numaralı siparişim bugün Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim e...dildi. Siparişimde yer alan pijama takımının sadece üstü gönderilmiş, alt kısmı paketin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım ancak mağazalardan iade al
"Teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada Worldcard ile 31 Mayıs...’a kadar 4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL puan hediye kampanyası reklamı vardı. Kampanya görselinde veya açıklamasında banka üzerinden ayrıca kampanyaya katılım yapılması gerekti
11 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606110900104 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan beş iş günü, toplamda al...tı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
"Ürünlerim an itibari ile elime ulaştı şikayetim var sayfasına çok çok teşekkür ediyorum LCW gibi bir firmanın 10 günde çözemediğini çözdüğü için çok teşekkür ederim"
5 Haziran tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Bu siparişe ait 2606051500256 numaralı siparişimde bulunan
10.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün için sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 559,...98 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte muhatap bulamadım. Sipariş numaram 260
"Sağ olsunlar iade işlemini gerçekleştirdiler"
15.06.2026 tarihinde Sivas Merkez İstasyon şubesinde talep oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada beden i...çin talep açtırmak istediğimde “Bugün git, yarın gel, talep limitimiz yok” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım ve talep oluşturma konusunda yardımcı olunmadı. Kasadaki person
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
