to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Kargoya Verilmemesi Tatil Planlarını Tehlikeye Atıyor
LCW Mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 2606281100451 numaralı siparişi verdim. Ürünleri yaklaşan tatilimde kullanmak için almıştım ve kargonun en geç 4 Temmuz’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim halen hazırlanma/kargoya verilme aşamasına geçmedi. Böyle bir gecikme olacağını bilseydim, 3 gün içinde elimde olacak şekilde hızlı gönderim yapan başka firmalardan ihtiyaçlarımı karşılardım.
Tatile çıkmadan önce mağduriyet yaşamamak için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
