LC Waikiki Uygulama

LCW uygulamasında bugün çarktan çıkan indirim kodunu kullanmak istedim. Sepetimde kız çocuk kategorisinden toplam 2000 TL’lik ürün vardı. Daha önce farklı kampanya kodlarını sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak ilk kez bu kodda “Kullanım şartına uymuyorsunuz” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Sorunu...

20.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Armoni Park LCW mağazasında, İstanbul ArenaPark AVM’den kredi kartı ile aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi ve kredi kartım yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, kredi kartı ile aldığım için sadece ürünü satın aldığım şubeden iade işlemi y...

20.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2509170902001 numaralı siparişim, ürünlerin stokta kalmaması nedeniyle iptal edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tarafıma bir çözüm veya alternatif sunulmad...

LCW mobil uygulamasında, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Çark özelliği dünden beri hesabıma giriş yaptığımda hiç çıkmıyor. Dün gece ve bu sabah olmak üzere farklı saatlerde denedim, üç ürün ve toplam 1600 TL’lik sepetim olmasına rağmen Çark ekranı hiç gelmiyor. Kampanya şartlarını ve uygulama...

LCW mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri valiz, diğeri ise kadın bluzdu. Valiz siparişimde (Sipariş No: 2509141702053) ürün ezilmiş ve hasarlı şekilde gönderildi. Kadın bluz siparişimde ise (Sipariş No: 2509131700095) ürünün boyun bölgesinde etiket eksikti ve ip çekilme...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 21:15 civarında Kocaeli Gölcük LCW mağazasında üç arkadaş alışveriş yaptık. Kasada işlem sırasında kasiyer N****** telefon numaramı istedi ve kayıtlı olup olmadığımı sordu. Numaramı verdim, kayıtlı olmadığım söylendi. Kayıt olunca ne olacağını sorduğumda, indirim olduğun...

LCW mobil uygulamasında bugün saat 19:40 civarında çarkı çevirerek %60 indirim kuponu kazandım. Ancak kupon kodunu kaybettim ve uygulama içerisinde tekrar bulamadım. “Kuponlarım” veya “Kampanyalarım” bölümlerinde de görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabım y...

28.08.2025 tarihinde LCW uygulamasından tommylife markalı, 7-8 yaş lacivert çocuk alt eşofmanından iki adet sipariş verdim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde Ankara’daki iş adresime teslim edildi. Kargo paketi sağlamdı, ancak paketi açtığımda tommylife markasına ait ürün paketinin yırtık olduğunu gördü...

Yaklaşık 1 saat önce LCW mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaptığımda, bana ait olmayan bir başka kullanıcının tüm profil bilgilerine erişebildim. İlgili kişinin isim, soy isim, adres ve telefon numarası gibi kişisel verileri açıkça görüntülenebiliyordu. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş y...

18 Eylül Perşembe günü saat 9 civarında LCW uygulamasında kadın dış giyim ürünleri için çarkı çevirerek %60 indirim kazandım. Kazandığım indirim kodu CRKU9A5PE60’dır. Sepetimde yaklaşık 2700 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, iznim olmadan otomatik olarak yaklaşık 400 T...

Üç gündür LCW uygulamasında çocuk ürünlerini sepetime ekleyip, her gün uygulamayı açtığımda karşıma çıkan Çark kampanyasından %60 indirim kodu alıyorum. Ancak, ürünler sepette olmasına rağmen “katılım koşulları sağlanamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Hangi koşulu sağlamadığımı hiçbir şekilde öğrenemi...

17 Eylül tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki LCW mağazasında ürün değişimi yapmak için gittim. Mağazada öncelikli kasa uygulaması bulunmadığını fark ettim ve çalışanlar sıraya girmemi söyledi. 1,5 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaptığım için, diğer LCW mağazalarında olduğu gibi burada da çocuk...

LCW'den oğlumun aldığı kot pantolonu yıkadığım için değiştirmiyorlar. Birçok kez durumu anlattım; yeni doğum yaptığım için oğlumla mağazaya gidemedim, o da pantolonu alıp getirdi. Pantolonu yıkadım ve keşke yıkamasaydım. Kot pantolon modeli oğluma hiç yakışmadı. Değiştirilmesini talep ettim fakat ka...

LCW online alışverişten haziran ayında 2 tane Polo yaka t-shirt aldım. Tişörtler ortalama 45 gün içerisindeki kullanımda tamamen renk attı ve sündü. Ben LCW uygulamasından iade kodu oluşturup, kullanım sonrası deformasyon olarak işaretleyip Sürat Kargo firmasıyla LCW incelemeye gönderdim. 2 -3 iş gü...

05/09/2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden S5DO18Z8-FPR kodlu çerçeve dahil olmak üzere toplam 3 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509021801462, fatura numaram: 9992025006224523, sevkiyat numaram: 5509*******26. Siparişim Konya/Akşehir adresine teslim edilmek üzere gönderil...

13 Eylül 2025 saat 13:30 civarında LCW Edremit Novada mağazasında, kasiyer b*** A***’ın bana karşı saygısız bir tutum sergilediğine ve yanında çalışan e*** s** isimli kasiyere mobbing uyguladığına şahit oldum. O an çocuğum da yanımdaydı ve yaşananlar karşısında hem utandım hem de kızdım; çocuğuma bu...

LCW Online uygulaması üzerinden hem çoklu hem de tekli ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra taksit sayısı seçme ekranı geliyor, ardından ekran tamamen boşalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık...