to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde 2604041101386 numaralı ürünü sipariş ettim. Ürün, stokta bu...lunamadığı gerekçesiyle sipariş sonradan iptal edildi. Bu konuda tarafıma yapılan dönüşte, ilgili kişilerin uyarıldığı ve benzer bir durumun tekrarlanmayacağı ifade edildi. Ancak
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında 4058 hata kodu ile karşılaşıyorum. Öd...emeyi kredi kartımla deniyorum ancak işlem tamamlanmadan bu hata çıkıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartımdan da herhangi bir tutar çekilmiyor. Müşteri hizmetleri veya
3 Nisan tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2’li çay takımı satın aldım. Siparişim bana iki kez eksik olarak gönder...ildi. İlk gönderimde ürünün bir parçası eksikti, iade süreciyle ürünü geri gönderdim. Daha sonra aynı ürünü stokları uzun süre takip ederek ve uğraşarak tekrar aldım, ancak bu kez
17 Nisan 2026 tarihinde MetroMall AVM LC Waikiki şubesinden 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım ve aynı gün doğu...m günü olan arkadaşıma hediye ettim. Ancak arkadaşım aynı gün LC Waikiki uygulaması üzerinden, sonraki üç gün boyunca da mağazadan bu hediye kartını kullanmak istediğinde, kartın i
LCW mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her gün açtığımda “Çark” özelliği çıkıyordu. Yaklaşık 4... gündür Android telefonumda uygulama güncel olmasına rağmen Çark hiç görünmüyor ve bu nedenle planladığım alışverişimi sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir kural ihla
LCW uygulamasından iç çamaşırı satın aldım. Ürünü sepete eklerken ve siparişi verirken ekranda gördüğüm fiyatla, daha so...nra benden tahsil edilen fiyatın farklı olduğunu ürün elime ulaştıktan sonra fark ettim. Uygulamada gördüğüm fiyat 129,90 TL idi ancak sipariş sonrası yansıtılan tutar bu fiyattan
13 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2604131800658 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ...siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada belirtilen teslimat süresi ve verilen bilgilere rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyl
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
19.04.2026 tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaparken kasadaki görevli, alışverişe devam e...debilmem için 5296’ya izin vermem gerektiğini söyledi ve cep telefonumu kendi eliyle alarak bu numaraya onay mesajı gönderdi. Kişisel verilerimle ilgili böyle bir iznin, telefonum
"LCW Ümraniye Çarşı mağazası üst kat değişim reyonunda ki beyefendi yardımcı oldu ona teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Isparta İyaspark AVM’de bulunan LCW mağazasının erkek reyonundaki deneme ...kabininde yeşil bir yağmurluk ceket denemek istedim. Ancak görevli personel, “dış giyim denetmiyoruz, kalabalıkta çalma olabilir” diyerek deneme yapmama izin vermedi. Görevli pers
18 Mart saat 17.00 civarında, Lens İstanbul’daki LCW mağazasına internet üz...erinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Daha önce aynı mağa
13 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden yapmış olduğum alışverişim 5 üründen oluşan, 2604132201159 numaralı sipariş...i verdim. Sipariş sırasında tüm ürünler site üzerinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Ödemeyi banka kartı ile 1.669,94 TL ürün bedeli ve 59,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam
18 Nisan tarihinde Forum Manisa AVM’deki LCW mağazasını ziyaretimde, mağazadaki birçok üründe beni rahatsız eden bir fiy...atlandırma politikası ile karşılaştım. Ürünlerin ilk fiyatları oldukça yüksek belirlenmiş, sonrasında indirim yapılmış gibi gösterilerek satışa sunulmuş. Ancak etiketlerde yer alan
16.04 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2604162300091 numaralı siparişimdeki elbisenin tahmini teslimat ...tarihi uygulamada 20 Nisan olarak görünmesine rağmen, kargo firmasına bir türlü ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Yarın için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu el
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ...ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm
LCW online uygulaması üzerinden 14’ünde 4 adet şort siparişi verdim. Ürünler 16’sında Hepsijet kargo ile tarafıma teslim... edildi. Ancak gelen şortların boyları sitedeki fotoğraflara göre oldukça uzun olduğu için ürünleri iade etmek istiyorum. Hepsijet tarafında kargo teslim edildi olarak görünmesine
"Geri dönüş yapıldı mağduriyet giderildi teşekkürler"
LCW uygulaması üzerinden S5N141ZS-LQY kodlu dört parçalı haşema ürününü satın aldım. Ürün; bone, tayt, üst ve büstiyer o...lmak üzere dört parça olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece üst kısmı çıktı. Siparişim için ürün bedeliyle birlikte toplamda 1600 TL ürün, 80 TL de hızlı kargo olmak üzere 168
"Hızlı Geri bildirim sağlayan ve yaşadığım soruna çözüm için aksiyon alan müşteri temsilcisine teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde LCW uygulamasından 2604121901042 numaralı siparişimle üç kutu “Ayaklı Cam Bardak 2’li” ürün satın a...ldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise üç kutu bardak yerine iki kutu ayaklı cam bardak, bir kutu da kupa gönderildi. Yani bir kutu ayaklı cam bardak ürünüm eksik ve yerine yanlış ür
"Konu ile ilgili en son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bilgisi ve saygısı sayesinde gün içinde sorunumu direk çözüm sağladı. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum"
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek ya...kınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün iç
LCW’den İstanbul Pendik’te hediye olarak verilen fiziki hediye kartımı bugün mobil uygulama üzerinden aktive ederek alış...veriş yapmak istedim; ancak sistem benden 9 haneli seri numarası istedi. Kartın üzerinde 16 haneli bir numara ve köşesinde 6 haneli başka bir numara bulunuyor, fakat kazınabilir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
