Teslim Edilmeyen Bavul Ve Acil Kargo İsteği

28 Haziran saat 12.00’de LCW uygulaması üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere bir bavul siparişi verdim. Siparişi verirken uygulamada tahmini teslimat tarihi 1–3 Temmuz arası olarak görünüyordu. 5 Temmuz sabahı stajım için uçakla gideceğim ve öğrenciyim, bu yüzden özellikle bu tarihler arasında teslim edileceği yazdığı için bu bavulu sipariş ettim.

Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, günlerdir hiçbir ilerleme yok. Siparişi iptal de edemiyorum, iptal etsem bile para iadesi hesabıma geçene kadar yeni bir bavul alacak durumum yok ve zaten zamanım da kalmadı. 5 gündür bir bavulun hâlâ kargoya bile verilmemiş olması beni gerçekten mağdur ediyor.

Sipariş numaram 5606*******84’tür. 5 Temmuz’daki uçuşumdan önce mağduriyet yaşamamak için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.