Satın Aldığım 1.000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor, İade Talebim Reddedildi
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
28 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, aynı gün teslimat... seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. Aynı gün teslimat hizmeti için 149,99 TL ek ücret ödedim. Saat 10:16’da verdiğim siparişte tüm ürünler için aynı gün teslim edileceği açık
LCW’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat tarihinde çocuk giyim ürünleri için bir sipariş verdim. Siparişim 28 Ş...ubat’ta teslim edildiğinde, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada ödediğim fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Örneğin 237 TL’ye satın aldığım bir tişörtün

01.03.2026 tarihinde Ankara Antares LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Tesettürlü olduğum için mo...nt veya ceket denerken, iç giysimle reyonların arasında dolaşmak istemediğimden, ürünü denemek üzere kabine gitmek istedim. Ancak kabin görevlisi, kabinde mont ya da ceket denemeni
"Siparişimi tamamlayamadığım için yaşadığım sıkıntıyı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak o sırada sepetimdeki ürünlerin birçoğu satılmıştı, bu durum beni üzdü. Yardımınız ve ilginiz için minnettarım."
"Teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden 500 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Hediye kartını uygulama...daki “kart ekleme” sekmesinden tanımlamak istediğimde, sistem sürekli “Bu kart pasif durumdadır” hatasını veriyor ve kartı bir türlü ekleyemiyorum, dolayısıyla kullanamıyorum. Sipa
"Teşekkür ederim"
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 25.02.2026 tarihinde verdiğim ve 27.02.2...026 tarihinde teslim aldığım 2602251402959 numaralı siparişimde çoraplarla
LCW mobil uygulamasından yaklaşık iki gün önce “LCW Kids bisiklet yaka basi...c kız çocuk bluz ve tayt 2’li” ürününü satın aldım. Uygulamada ürünün sepet

LCW online uygulaması üzerinden 24.02.2026 Salı günü saat 13:17’de, 1.500 TL limitli hediye kartımla bir alışveriş yaptı...m ve siparişi onayladım. Daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 2602241209451’dir. Bu alışverişte kullandığım hediye kartı bana
"Teşekkür ederim sorunu bu kadar hızlı çözdüğünüz için"
22.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kapıda nakit ödeme ile toplam... 1.034,90 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra bulun
23.02.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden verdiğim 2602232000391 numaralı siparişim, 26.02.2026 tarihinde kapıd...a ödemeyle tarafıma teslim edildi. Ancak siparişim eksik gönderildi. Siparişimde 2 adet yastık kılıfı ve Winnie the Pooh desenli tabaklar bulunuyordu, bana sadece tabaklar ulaştı,

18.02.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından W5J076Z8-CVL kodlu siyah botu 649,99 TL ödeyerek, kredi kartı ile ve se...pette indirim uygulanarak satın aldım. LCW markasının botlarını uzun yıllardır kullanan ve aynı modeli daha önce severek tercih etmiş biri olarak, bu ürünü de güvenle aldım. Botu



LCW’nin internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde bir salopet satın aldım ve ürün için 899,99 TL ödedim. Ancak ürün elime... ulaştığında üzerindeki etikette 699,99 TL yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile ürün etiketi arasındaki bu fark nedeniyle kendimi tüketici olarak mağdur hissediyorum. Sipariş numa
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Kazanıyorum uygulamasında az önce açılan bir anketi çözmek istedim ancak anketi açtığım anda uygulama hata veriyor ve an...keti tamamlayamıyorum. Bu sırada aldığım uyarının ekran görüntüsünü de kaydettim. Bu sorun nedeniyle anket hakkımı kullanamıyor ve karşılığında verilecek olan ödülden faydalanamıy
25.02.2026 tarihinde saat 13.35–13.45 civarında Kentpark LCW mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Deneme yaptığım re...yonda masanın dağınık olması üzerine, aslında mağazanın genel olarak dağınık olduğunu da fark ettim. Mont denerken M*** isimli çalışan yanımıza geldi ve masayı benim dağıttığımı dü
LCW’den verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 90662382458123 takip numaralı siparişim, Eyüp/İstanbul 5. Levent Mahalles...i’indeki açık adresime getirilmeden doğrudan “Şubemizden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj atılarak şubede bekletilmeye başlanmıştır. Oysa kargonun eve teslim edilmesi gereken bi
LCW uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde kadın yarım kol bir kazak siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğ...i ile şubeye yönlendirdim. Mağazaya ilk gittiğimde ürünümün mal kabulde olduğu, yaklaşık 10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süre içinde AVM’deki işlerimi hallettim, ü
LCW Waikiki mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve özellikle Çark kampanyasını severek kullanıyordum.... Yaklaşık iki haftadır uygulamada bu çarkı göremiyorum. Çark ile kazandığım indirimleri en çok tesettür giyim ve bebek giyim alışverişlerimde kullanıyordum ve bu kampanya bizim iç
Uzun süredir LCW online uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 3 aydır uygulamada bulunan hediye çarkının tama...men kaldırıldığını ya da pasif hale getirildiğini görüyorum. Uygulamayı tercih etme sebeplerimden biri bu özellikti ve artık hediye çarkı olmadığı için uygulamayı kullanmak istemiy
"Hata düzeltildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100