LCW Mağazasının Alarm Çıkarma Talebine Kaba Yanıt

30.06.2026 tarihinde saat 11.40 sularında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına haşema almak için gittim. Almak istediğim haşemanın bana uyan bedeni sadece bu mağazada vardı, bu yüzden özellikle burayı tercih ettim.

Daha önce diğer LCW mağazalarında benzer ürünleri denerken, birbirine bağlı olan ürünlerin alarmı kasada sökülüp her birine ayrı ayrı alarm takılıyordu. Aynı uygulamayı burada da rica ettiğimde, kasadaki genç erkek görevli bana ters bir üslupla alarmı çıkaramayacağını söyledi. Diğer mağazalarda bu işlemin yapıldığını, neden burada yapılmadığını sorduğumda ise, “Biz çıkarmıyoruz.” diyerek kaba ve ters bir şekilde yanıt verdi.

Birbirine bağlı 4 parçalık bir haşemayı denemeden almam mümkün değil, çünkü büyük beden giyiyorum ve bedenimin tam olup olmadığını görmeden ürün satın alamıyorum. Bu yaklaşım nedeniyle bedenime uygun tek haşemayı da alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağazalar arasındaki uygulama farklılığının giderilmesini, müşteriyi zor durumda bırakan bu tutumun gözden geçirilmesini ve özellikle Perlavista AVM şubesindeki bu genç erkek personelin üslubu ve yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca beden denememe imkan sağlayacak şekilde, aynı şartlarla ürünü tekrar deneyip satın alabilmek için yardımcı olunmasını istiyorum.