LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW Kazanıyorum kapsamında 29.12.2025 tarihinden beri tanımlanması gereken 25 TL’lik hediye çekim hâlâ hesabıma yüklenme...di. LCW mobil uygulamasını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hediye çeki sistemde görünmüyor ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme yok. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2601131000428 numaralı siparişimle ikili ...takım satın aldım; ancak kargodan sadece takımın bir parçası çıktı, diğer p...

LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk... ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı...

15.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 13 parça kıyafet ...siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinden sadece 12 par...

LCW’nin online mağazasından 17 Ocak tarihinde toplam 42 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 18 Ocak’ta teslim edildi. ...Ancak gelen kargoda ürünlerin hemen hemen yarısı yoktu. Yani ücretini ödediğim pek çok ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 2601170057215’tir. Eksik ürünler için WhatsA...

LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir ka...dın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...

LCW’nin online uygulamasından satın aldığım kabanı sadece yaklaşık 1 ay kadar kullanmama rağmen ürün üzerinde yoğun şeki...lde tüylenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kaliteli bir ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 2512150800886’dır. Şu ana kadar...

17 Aralık 2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512171201287 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde yer alan 46 beden... 6 adet pantolonu iade için firmaya gönderdim. LCW uygulamasında 5.699,94 TL tutarındaki ürün bedelinin 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade edildiği görünmesine rağmen, Yapı Kre...

Kazanıyorum uygulamasında yer alan 25 TL’lik LCW hediye çekim 29.12.2025 tarihinden beri hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygul...ama üzerinden görünmesi gereken hediye çeki tanımlanmadığı için kazanmış olmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

LCW teslimat ve ilgisizlik. 28 Aralık ta 2512282100675 sipariş numarasıyla satin aldığım ürünler tarafıma ulaşmadı. Defa...larca müşteri hizmetlerini aradım. İlgileniyoruz en kısa sürede dönüş sağlayacağız denmesine rağmen müşteri olarak hep ben aradım. Halen siparişim sonuçlanmadı. LCW marka olarak iy...

LCW online üzerinden 27.11.2025 tarihinde kızım için yeni yıl hediyesi olarak bir elbise satın aldım. Bu alışverişimde 5...00 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığı gerekçesiyle ürün bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana 15 günlük ...

LCW mobil uygulamasından bu ay içinde takım olarak bir ürün satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime kargoyla gönderi...ldi ancak paketten sadece takımın üst parçası çıktı, alt parçası hiç gönderilmedi. Şu anda siparişim sistemde takım olarak gözükmesine rağmen elimde sadece üst parça bulunuyor ve b...

10 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601102201327 numaralı siparişimi verdim ve siparişin 12 Ocak günü karg...oya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat noktası olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ula...

LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01....2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçb...

04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartım ile Amasya Merkez LCW mağazasından 1.654,42 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kampanya duyurusunda, LCW kampanyasında Worldcard ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 300 TL puan, ayrıca Chippin üzerinden ödeme yapıldığı takdirde 100 TL ek puan verileceği ve ...

LCW’den 10 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 2601102000194 numaralı siparişimde toplam 13 adet ürün eksik gönderildi.... Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün sayısının siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ilg...

LCW üzerinden 4 adet eşofman altı ve termal çoraptan oluşan bir sipariş ver...dim. Siparişim 13.01.2026 tarihinde oluşturuldu ve Cargox “Yarın Kapında” h...

LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2601141201446 numaralı siparişim, İzmir Buca’daki adresime hiç teslim edil...meden kargo firması tarafından iade sürecine alınmış. Kargo firması ürünü teslim etmeden geri gönderdiği için siparişimi alamadım. Bu durum üzerine hem kargo firmasıyla hem de LCW...

13 Ocak saat 22:13’te LCW’den vermiş olduğum siparişle ilgili Cargox kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde m...esaj aldım. Ancak ürünler kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı ya da komşuya verilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık...

11 Ocak’ta LCW online üzerinden verdiğim ceket siparişim, 17 Ocak itibarıyla halen elime ulaşmadı. Kargo takibini kontro...l ettiğimde ürünün dört gündür teslimat şubesinde beklediğini ve dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Kargo firmasının kendi müşteri hizmetlerini de, normal telefon numaralarını d...

25.12.2025 tarihinde LCW’den online olarak Wai Wai indirim kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda defolu olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, defolu ürünlerde mağazadan iade seçeneği olmadığı söylenerek işlemim yapılmadı. Bunun üzerine ürünü M...

14.01.2026 tarihinde çocuklarıma LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 7.618,85 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini... yaptığım bir kıyafet siparişi verdim. Kargoyla uğraşmamak ve daha pratik olması için teslimat seçeneğini İstanbul Ümraniye Alemdağ Mağazası’ndan teslim alacağım şeklinde seçtim. S...