Yarın Kapında Teslimat Gecikmesi Ve Cargox İletişim Sorunu

LCW üzerinden 4 adet eşofman altı ve termal çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 13.01.2026 tarihinde oluşturuldu ve Cargox “Yarın Kapında” hizmetiyle en geç 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takipte siparişim 3 gündür Zeytinburnu lokasyonunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Cargox’a telefon ya da diğer kanallardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum, firmayla iletişim kuramamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Böyle bir kargo şirketiyle ilk defa karşılaşıyorum.

LCW müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Hem “Yarın Kapında” denilip günlerdir bekletilmem hem de Cargox tarafına ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, kargomun derhal teslim edilmesini ya da gerekirse siparişimin iptal ve iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.