to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş İçin LCW'ye Geri Ödeme Talebim
13 Ocak saat 22:13’te LCW’den vermiş olduğum siparişle ilgili Cargox kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürünler kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı ya da komşuya verilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Yaklaşık 1000–1100 TL tutarındaki bu siparişe ait 1091560105230178001 numaralı kargo takip numarasıyla ilgili olarak şimdiye kadar sadece LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargo şirketiyle hiç görüşmedim. LCW müşteri hizmetleriyle bu süreçte toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde bana “bekleyin, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Son görüşmemde artık mağduriyetimden bıktığımı, ürünleri istemediğimi, sadece ödediğim paranın iade edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim, buna rağmen yine dönüş yapılmadı.
Ürünlerin bana teslim edilmesini artık istemiyorum, sadece yaklaşık 1000–1100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sanırım LCW benimle dalga geçiyor sorunum çözülmedi ve beni aramadılar bile. Para iadesi de yapmadılar.
