to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül 2026 tarihinde LCW internet sitesinden verdiğim kıyafet siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde bir adet baya...n gömlek ve bir adet erkek çocuk kapri bulunuyordu ancak kargoyu açtığımda iki ürünün de yanlış gönderildiğini ve ayrıca bir ürünümün hiç gelmediğini gördüm. Kargo paketinde de has
02.09.2026 tarihinde LCW Home uygulaması üzerinden dekorasyon ürünleri ve battaniye gibi çeşitli ev tekstili ürünlerinin... yer aldığı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Eylül aralığı gösteriliyordu. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın siparişim
11.09.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte... defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece geçiştirilip beklemem istendi. Son olarak pazartesi günü yaptığım görüşmede siparişimin mağazaya ulaştığı ve gidi
LCW internet sitesi üzerinden 2609142302382 numaralı siparişimle birlikte oğlum için bir çorap da satın aldım. Oğlumun h...evesle beklediği bu ürün, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi ve siparişim elime yaklaşık 10 gün gibi uzun bir sürede ulaştı. Kargo Kayseri’ye cargox ile teslim edildi ancak pake
LCW’nin internet sitesinden 2609182000183 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 çift kalın kışlık 40 numara çorap, 1... çift normal gündelik çorap ve 36 numara ev patiği bulunuyordu. Ancak gönderilen ürünler adeta depoda kalmış, defolu ürünler gibiydi; seçmediğim ürün gönderildi, gelen ev patiğinin
LCW’nin online mağazasından 17 Eylül’de oğluma W5OR17Z8/CVL kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında tişört...ün ön kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağmen yine aynı hayal kırıklığını yaşadım. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüş
LCW’nin web sitesi üzerinden LCW Home ürünleri siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında koliyi iş yerimde teslim aldım v...e kamera kayıtlarının da olduğu ortamda açtım. Kolinin içinden çıkması gereken LCW Home Kalp Desenli Pamuklu Çizgili Çift Kişilik Çarşaf eksik çıktı. Koli üzerinde herhangi bir has
LCW online mağazasından bebeğim için bir takım siparişi verdim ve ürün için 600 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaştı...ğında, üzerindeki kendi fiyat etiketinde 359,99 TL yazdığını gördüm. Yani ödediğim tutar ile etiket fiyatı arasında açıklanamayacak kadar yüksek bir fark bulunmaktadır. Tüketici bu
"Konuyla ilgili hızlıca dönüş sağlandı ve çözüm odaklı yaklaşımla sorun çözüldü teşekkürler"
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2609140800946 numaralı siparişi oluşturdum ve bu siparişte yer alan toplam 6 ürü...nü iade ettim. İade paketim 18.09.2026 tarihinde adresimden teslim alındı, 19.09.2026 tarihinde ise paketin LCW’ye ulaştığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sonrasında 3 ür
14 Ağustos tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şişme mont, elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı. Toz lekesi... olduğunu düşünerek yıkadım ancak lekeler geçmedi ve bunun aslında renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü ilk teslim aldığımda zaten defolu olduğunu, renk solmasının sonradan deği
28 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608201702220 numaralı siparişim Hepsijet ile teslim ...edildi. Kargomu açtığımda S6OP54Z8-HFH kodlu lacivert, XL beden elbisem paketten çıkmadı, diğer ürünlerim geldi ve buna ek olarak bir de fazla, bana ait olmayan farklı bir ürün var
09.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 8.754,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260909...1603220’dir. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 14.09.2026 olarak görünmesine rağmen, 22.09.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gön
LCW internet sitesi üzerinden 18.09.2026 tarihinde 2609180002068 sipariş ve 5609*******31 sevkiyat numarası ile ürünler ...sipariş ettim ve ücretini ödedim. 21 Eylül 2026 saat 12:40’ta tarafıma LCW tarafından gönderilen SMS’te, paketimin teslim edilemediği, ancak 24 saat içinde SMS'te yer alan linke tı
"Kısa sürede sorunumu çözdüler konu hakkında çok ilgililerdi sürekli bilgilendirildim teşekkür ediyorum"
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Son siparişimi LCW mobil sitesi üzerinden verdim, 2609182102979 numa...ralı siparişimde iç çamaşırı ürününü L beden olarak aldım. Ürün az önce, yaklaşık 5–10 dakika önce elime ulaştı. Paketi açıp sadece baktığımızda ürünün küçük durduğunu fark ettik,
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2603160000817 numaralı siparişim, sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağme...n bana ulaşmadı. 6 Nisan’dan bu yana kargomu bekliyorum, ancak ne kargo firması ne de LCW tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlanmadı. Adresim Bingöl M
"Teşekkür ederim"
LCW’den bir gün de kargo aracılığıyla gönderilen 5609*******03 sevkiyat numaralı ve 2609161501964 numaralı siparişlerim ...19.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’taki adresime kapıma bırakılarak teslim edildi. Kapım hiç çalınmadı, sadece ses gelince kapıyı açtığımda kargonun bırakılıp
LCW’nin kendi internet sitesinden 15 Eylül’de bir pantolon siparişi verdim. Sipariş tutarı 899,99 TL ve sipariş numarası... 2609150901237. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreci gereksiz yere uzuyor. Daha önce de mağazada bulamadığımız ürünleri internet üz
14 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün sadece üst ...parçasının gönderildiğini, alt pijamanın ise pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bildirimleri oluşturmama ra
17.09.2026 tarihinde LCW Maltepe Park mağazasından beyaz renkli bir ceket satın aldım. Ürünün fişleri hâlâ elimde. Ceket...i bugün ilk kez giymek üzere, talimatlara uygun şekilde elde yıkamak istedim ve giymek için elime aldığımda kenarında bariz şekilde görülen bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü p
3 Eylül 2026 tarihinde Metro Garden AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1300 TL tutarında bir çocuk takımı satın aldım. Ü...rünü daha sonra değiştirmek istediğimde, fişteki ürün ile takımın üzerindeki etiket barkodunun uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle 20.09.2026 günü saat 19.15 civarında Brandium AV
LCW’nin online mağazasından süet görünümlü kadın spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle vizon rengin...i seçmeme rağmen bugün elime kahverengi renk ürün ulaştı. Ürün etiketinde de kahverengi bir spor ayakkabı olduğu görülüyor. Yanlış renk gönderimi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
