İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün Ve İade Sorunu


16 Ocak 2026 tarihinde StarCity LCW mağazasından kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez yıkamamın ardından kumaşta leke ve bozulma meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandığım için şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak, en kısa sürede ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetin yayınlanmasının ardından StarCity LCW yetkilisi hemen dönüş sağladı ve şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler LCW ;)


















