LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

18 Mayıs’ta LCW online mağazadan bütün ailem için toplam 27 adet kıyafet siparişi verdim. Bu sipariş iki ayrı kargo olar...ak oluşturuldu ve 24 adet üründen oluşan ilk kargonun 20 Mayıs’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün teslim edilen bu ilk kargoyu açtığımda, sipariş etmiş...

LCW den online sipariş vermiştim ve bayağı ürün vardı siparişimin içinde, gelen kargo paketi küçücük ve çoğu ürünüm çıkm...adı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım 10 gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Artık asla alışveriş yapmam bu markadan

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im...

Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir...

LCW’den online olarak aynı ürünün farklı bedenlerinden birkaç tane sipariş verdim. Amacım, bedenleri deneyip uyanı kulla...nmak, büyük olan bedeni ise daha yüksek tutar üzerinden iade etmekti. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, büyük bedeni yüksek tutarlı fiyat üzerinden iade edebilece...

LCW internet sitesi üzerinden 13 Mayıs tarihinde 2605131404384 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler ind...irimliydi ve toplamda yaklaşık 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bütün ürünlerimin iptal edildiğini ve ücret iadesi sürecine alındığını sonradan ...

Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasından Ramazan Bayramı’nda LCW Modest pantolon aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 ay olma...sına ve toplamda sadece 3 kez giymeme rağmen pantolonun rengi attı ve dikiş araları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor, sonuçt...

LCW online internet sitesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için El ...Çantası aldım. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen almış olduğum Çanta elim...

15 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinden kız çocuk taytı satın aldım. Ürünü yıkadıktan sonra detaylı ...incelediğimde kumaşında belirgin bir hata olduğunu fark ettim. Online siparişim 2605131503721 numarasıyla kayıtlıdır. Ürünü henüz kullanmadan böyle bir kumaş hatasıyla karşılaşmış...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 9 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 2605092000901 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta Batman M...erkez adresime teslim edildi. Ancak teslimatta siparişimde yer alan ürünlerden 2 adet eksik gönderildi. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anl...

LCW markasında aldığım siparişimde siparişin 4de birini teslim edip siparişi tamamlandı gösterdiler haftalardır müşteri ...hizmetlerine sorunumu iletmeme rağmen alay eder gibi geliştirici cevaplarla ne ürün ne para iadesi yapmıyorlar. Bu konuda kendileri dönüş yapmadığı gibi benim sorularıma da dönmüyo...

LCW online alışverişimde başka seçenek olmadığı için mecburen Cargox firmasını seçtirdi. Ürün cumartesi dağıtıma çıktı b...ekledim gelmedi. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Yanlış adres denildi. Burası kurumsal iş yeri adresi nasıl yanlış olabilir. Arıyorum muhatap yok. En son gidip şubeden alay...

06.05.2026 tarihinde LC Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2605062202865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu yalnızca “paketlenmiş” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

LCW’nin online mağazasından aldığım plastik tabak seti kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ...kırık ürünü iade ederek geri gönderdim. Ürün 15 Mayıs’ta kargoya verildi, üzerinden günler geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyor...

14 Mayıs’ta LCW Waikiki üzerinden 2605142300779 numaralı bayan trençkot siparişimi verdim. Siparişim uzun süredir “hazır...lanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde iptal etme seçeneği bulunmuyor. Ürünün kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Bu süreçte m...

LCW mobil uygulaması üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Gelen ürünlerin... etiketinde m beden yazmasına rağmen kalıpları s beden standartlarındaydı. ...

LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde VakıfBank Word ile “alışverişe Word puan” kampanyasından yara...rlanmak amacıyla 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, belirtilen kampanya kapsamında Word puan kazanacağım düşüncesiyle gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesi...

Yıllardır LCW’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik online alışveriş yaptım. Buna ra...ğmen, uygulama/online sepet ekranında sunulan indirim kodlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim kodu alanı görünse de bana özel herhangi bir kod tanımlanmadığını...

LCW’den online alışverişimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kapıda ödemeli olarak verdiğim siparişimde çocuk takımı içeren bir alışver...

7 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2605072200135 numaralı siparişi verdim. Toplamda 30 parça ürün sipariş etmeme ...rağmen 9 Mayıs’ta teslim edilen kargonun içinden sadece 26 parça çıktı. Kargo poşeti yırtık halde geldi, kargo görevlisi de paketi taşırken poşetin yırtıldığını söyledi. Teslimatt...

LCW online alışverişimde daha önce yaşadığım bir sorun sebebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet ...sonrasında marka benimle iletişime geçerek MSTTSS7MFTTR kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kodun 3 ay boyunca kullanılabileceği, bu süre içinde alışverişlerimde faydalanabile...