LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

03.02.2026 tarihinde saat 18:50’de LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031812685 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi...

03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden büyük indirim döneminde vermiş olduğum 2602031707738 ve 2602031801274 numaralı siparişlerim, daha sonra bana SMS ile bildirilen bir mesajla iptal edildi. Ancak aynı kampanya döneminde sipariş veren çevremdeki birçok kişinin ürünleri sorunsuz şekilde ellerine...

04.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 5602*******14 kodlu siparişim dahil olmak üzere aynı saat içerisinde yaptığım dört alışverişim firma tarafından bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Ürünleri kampanyalı ve uygun fiyattan satın aldığım için iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu asla kab...

LCW üzerinden dün 260*****44403 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum andan itibaren hesabımdaki ilgili bölümde sipariş iptal butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle siparişimi kendi tarafımdan iptal edemiyorum. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi iptal etmek istediğim halde sist...

03.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimli ürünlerden oluşan 4 ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 kalem ürün için 2.743 TL ödedim ve ödemem onaylanarak siparişlerim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ertesi gün ise 2602031704322, 2602031801138, 2602031802173 ve 2602031807344 numaralı tüm siparişler...

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031703587, 2602031704478, 2602031705925 ve 2602031801324 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 5.080 TL tutarındaki bu siparişlerimin, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, rızam alınmadan ve herhangi bir onayım olmadan tek taraflı o...

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031811317 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde erkek mont, erkek ceket ve erkek kazak bulunuyordu. Bu siparişim herhangi bir talebim veya onayım olmadan, isteğim dışında iptal edilmiştir. Sipariş tutarı kredi/banka kartımdan çekilmesine ra...

LCW mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş oluşturmama rağmen aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. 28.10.2025 tarihindeki ilk siparişimde olduğu gibi 03.02.2026 tarihinde verdiğim 2602031701812 numaralı siparişim de “depoda sorun var” denilerek iptal edildi. Siparişimde kadın elbise, kadın ...

03.02.2026 tarihinde saat 18.30–19.00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim, herhangi bir onayım olmadan firma tarafından iptal edildi. İptal edilen iki siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyordu. Sipariş numaralarım 2602031809556 ve 2602031706314’t...

Merhaba 03.02.2026 tarihinde LCW online site üzerinden vermiş olduğum 8 parça ürünün tamamı 04.02.2026 tarihinde tarafıma bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yaşanılan mağduriyetin giderilmeyeceği söylenmiştir. Yaşanılan bu durumu sadece L...

29.01.2026'de, e‑mağazadan alışveriş yaptım, hızlı teslimat için 80 TL ödedim; tabii ki kargo taahhüt edilen sürede gelmedi, mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradım, kargonun firma ile ilgili olduğunu, gecikme olduğu için de iade edileceğini söyledi. Ertesi gün genel merkeze mail attım, dönüş ala...

3.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden indirimde olan 7 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişlerimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. İndirimden yararlanmamıza izin verilmeyec...

3 Şubat tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2602031703960 ve 2602031707183 numaralı siparişlerim, herhangi bir açık ve net gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında fiyatlar değiştirilerek aynı ürünler daha yüksek fiyata satışa sunuldu. Bu süreçte siparişlerimi takip etmek, ipt...

03.02.2026 tarihinde LCW üzerinden 2602031805983 numaralı siparişimle 6 adet pijama takımı satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişim 04.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptalle ilgili tarafıma sadece SMS gönderildi, bunun dışında müşteri hizmetleri beni ar...

28 Ocak tarihinde LCW Pursaklar şubesinden aldığım mont, günlük ve son derece normal bir kullanımda olmama rağmen alımdan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden yırtıldı. Ürünü aldığımda hiçbir şekilde yırtık veya deformasyon yoktu. Montu kullanırken herhangi bir çekiştirme, zorlayıcı hareket veya ü...

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 2602031703599, 2602031704123, 2602031707083, 2602031709205, 2602031804262 ve 2602031807302 numaralı olmak üzere toplam 6 adet sipariş verdim. Sipariş süreci sorunsuz tamamlandı, kredi kartı ile yaklaşık 3.700 TL tutarında ödemem alındı. Ancak bu ...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün bebek giyim ve kadın giyim kategorilerinden, indirimli ürünlerden oluşan yaklaşık 10.000 TL tutarında 5 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 2602031808630, 2602031805854, 2602031801118, 2602031708012 ve 2602031705798’dir. Gece tüm siparişlerimin her...

30.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 2601300200587’dir. Gönderim bir Günde Kargo firması ile yapılmış. Uzun süre herhangi bir teslimat yapılmadı ve LCW hesabıma “teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş olduğunu gördüm. Ben de sistem üzerinden y...

27 Ocak tarihinde LCW’den 2601270001592 numaralı ürün için sipariş verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Gönderiyi taşıyan Cargo X, mobil bölgede olduğum gerekçesiyle dağıtım yapamayacağını söyleyip kendi kendine iade süreci başlatmış, ancak bu konuda bana...

LCW’den dün akşam saat 17:00–18:00 arasında toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında üç ayrı online sipariş verdim ve tüm siparişlerimin ödemesi başarıyla alındı. Ancak bu sabah siteyi kontrol ettiğimde, ödemesi alınan ürünlerimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaralarından b...

LCW’nin 3 Şubat 2026 tarihinde uygulama üzerinden yaptığı anlık şok indirime güvenerek 8-9 yaş çocuk sweat ile XL–5XL beden kadın sweatshirt siparişi verdim. İndirim yaklaşık 3 saat boyunca uygulamada aktif kaldı, siparişler onaylandı ve ben de kargo sürecini beklemeye başladım. Toplamda kargo ücret...

3 Şubat saat 18:40’ta lcw.com üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, indirimli olarak altüst triko takım, çocuk tulum, ev botu vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 2602031810123 numarasıyla onaylandı, herhangi bir sorun görünmüyordu. Gece saatlerinde ise hiçbir onayım olmadan siparişi...

Yaklaşık 20 gün önce LCW online mağazasından mobil uygulama üzerinden çocuklarım için kıyafetler satın aldım. Siparişim, yaklaşık 10–12 gün bekledikten sonra hiçbir şekilde tarafıma ürün ulaşmadan kendiliğinden iptal edildi. Bu alışverişimde çeşitli indirim kuponları kullanmıştım ve siparişin bu şek...