LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

28 Temmuz tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 14.600 TL’lik tek bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında sa...dece bir ürün tarafıma teslim edildi, geri kalan 13 ürün ise uygulamada “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen elime hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürünlerin iki ayrı kargo ...

LCW’den vermiş olduğum online siparişim 27 Temmuz’dan bu yana Diyarbakır aktarmasında bekliyor ve beş gündür hiçbir hare...ket görünmüyor. Sipariş numaram 2607211400714’tür. Bu süreçte üç kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dö...

LCW internet alışverişimde yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. LCW Classic krinkle tunik gömlek kadın l...ila, 42 beden ürünü sipariş ettim, ancak kargodan bana başkasına ait 36 beden bir etek geldi. Yani kendi sipariş ettiğim ürün hiç paketimde yoktu. Tatile gideceğim için özellikle ...

21.07.2026 tarihinde LCW online mağazadan üç adet ürün için 2607211200165 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1.600... TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar’daki New Mekan mağazasını seçmiştim. Bu süreçte m...

9 Haziran tarihli siparişimde LCW’den yeşil bir pantolon aldım. Ürün bana yanlış beden olarak geldi. İki kez iade talebi... oluşturdum ve her ikisinde de paketin içine durumu açıklayan not yazarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen her seferinde “beden uyuşmazlığı” gerekçesiyle iadem reddedilerek ürün t...

LCW internet sitesi üzerinden farklı bir mağazadan üç adet gömlek satın ald...ım. Siparişimde yer alan gömleklerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi,...

30.07.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim 2607250001261 numaralı siparişimde yer alan saklama kabı ürünü yan ta...rafı kırık şekilde teslim aldım. Kargo paketini açtığımda saklama kabının yan tarafında net şekilde görülen bir kırık olduğunu fark ettim. Sürekli olarak kırık, eksik ya da yanlış...

LCW mobil uygulamasından bir bluz satın aldım. Ürün bana daha teslim edilmeden kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 80 TL... düştü. Ben siparişimi verdiğimde daha yüksek fiyattan almış oldum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sırf bu fiyat farkı nedeniyle ürünü teslim alıp tekrar ...

Ziraat Bankası’nın Troy logolu kredi kartlarıyla LCW’den yapılan 3.000 TL v...e üzeri alışverişlerde 300 TL jest lira kazandıran kampanyaya önceden katıl...

LCW’den Hepsijet kargo ile teslim edilen, toplam 5.100 TL tutarındaki 9 parçalık bir siparişim vardı. 1 Haziran 2026 akş...am saatlerinde kargo paketi paramparça şekilde evimin kapısına bırakılmış olarak teslim edildi. Paketi açtığımda yaklaşık 3.100 TL tutarındaki 5 parçanın eksik olduğunu fark ettim....

LCW online mağazasından çocuk grubu ürünleri içeren 2607190000117 numaralı siparişim 22 Temmuz’da Birgündekargo ile karg...oya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “yolda” görünüyor. Durumu 28 Temmuz’da LCW’ye ilettim, müşteri hizmetleriyle ...

30temmuz perşembe günü saat8-9 sıralarında Optimum LCW mağazasına gittim. Beğendiğim kıyafetleri seçtim. Sonra online uy...gulamayı indirdim beğendiğim kıyafetleri ekledim ilk sipariş indirimi vardı. Sonra çalışanlardan birine sordum: “ onlinedan oluşturduğum ‘mağazadan teslim’ siparişi şu an bu mağaza...

Yıllardır hem uygulamadan hem de mağazalardan düzenli olarak LCW’den alışve...riş yapıyorum ve yalnızca bu ay yaklaşık 40.000 TL’lik alışveriş yaptım. An...

Haziran ayında eşime bir şort aldık ve üründen memnun kaldığımız için 12.07.2026 tarihinde 212 AVM LCW mağazasından aynı... şortun yeşil rengini tekrar satın aldık. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 giyme/yıkama sonrasında yeşil renkli şortta belirgin tiftiklenmeler oluşmaya başlad...

lcw.com üzerinden 09.07.2026 tarihinde 2607091902119 numaralı siparişimle bir çocuk 3’lü takım satın aldım. Bu takım içi...nden bir adet t-shirt (yeşil olan) eksik gönderildi. Ürünü hediye aldığım için, karşı tarafa tek tek “Neler geldi? ” diye sormak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde eksik ürünü fark...

LCW’den internet sitesi üzerinden K**** pantolon siparişi verdim. 2607241800948 numaralı siparişim, stok tedarik sorunu ...gerekçesiyle benim hiçbir onayım alınmadan doğrudan iptal edildi. Eğer gerçekten stokta yoksa bile bu durumun baştan açıkça belirtilmesini, benzer bir ürün önerilmesini ya da en az...

27.07.2026 tarihinde saat 10:21 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2607271000745 numaralı siparişimi oluşturdum. S...ipariş tutarı yaklaşık 1.899 TL olup Manisa’daki adresime teslim edilmek üzere t-shirt ve şort gibi ürünler satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...

21 Temmuz 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, “ürün temin edilemedi” denilerek siparişten i...ki gün sonra iptal edildi. Aynı ürünü benim tavsiyemle benden sonra sipariş veren kardeşimin ürünü ise kargoya verildi ve kendisine ulaştı. Ben daha önce sipariş vermiş olmama rağm...

Yaklaşık on gün önce LCW’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir ürün siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşı...k 1.029 TL idi ve ödeme kredi kartımla çekildi. Siparişim sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne kapıma gelen bir kargo ne de bıra...