LC Waikiki istiyor

LCW mobil uygulamasında yer alan, bir ay içinde 4000 TL’yi geçen harcamalara özel tanımlanan kupon kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Daha önce harcamam 4000 TL’yi geçtiğinde hesabıma 2 adet kupon tanımlanmıştı. Sonraki aylarda da harcamalarım tekrar 4000 TL sınırını aştı anc...

24.03.2026 sabah saat 10.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden kızlarımın yarınki okul gösterisi için 2.699 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün, saat 23.00’e kadar teslim edilsin diye ayrıca 150 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Tüm günü bu kargoyu bekleyerek, evden çıkmadan...

LCW’nin online mağazasından 27 Kasım tarihinde 2511271601707 sipariş numarasıyla zeytin yeşili, W49274ZB-VZ2 kodlu şişme mont satın aldım. Montu o tarihten bu yana hiç kullanmadım, ilk kez 23 Mart’ta giydiğimde üzerinde deformeler olduğunu fark ettim. Ayrıca kollarında ribana olmaması ve düz astarın...

10 Mart tarihinde LCW’den bir adet gömlek satın aldım. Ürünüm 12 Mart’ta Hepsijet kargo firmasına verildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo yolda” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem LCW’den hem de Hepsijet’ten, 5603*******71 takip numaralı gönderimin ...

LCW internet sitesinden bayramdan önce bir çift babet siparişi verdim ancak kargodan paketi açtığımda ürün tek ayakkabı olarak çıktı. Yani tarafıma eksik ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede köyde yaşadığımı, merkeze sık sık gidemediğimi ve kargo şu...

24 Mart saat 18.00 civarında Kayseri Kumsmall AVM’deki LC Waikiki mağazanızda çocuk güneş gözlüğü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 30 TL olmasına rağmen kasada 360 TL olarak çıktı ve arada büyük bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, bayram yoğunluğu nedeniyle bö...

LCW’den yaklaşık iki ay önce aldığım kumaş pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Kongre için kendime bir kombin oluşturmak istemiştim, pantolonu üzerimdeyken tüylenme yapmaya başladı. Aynı markadan daha önce aldığım kot pantolon da ciddi şekilde toz topluyordu; ancak bu son aldığım kumaş pantolo...

LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak uygulama bir türlü şifremi kabul etmiyor. Daha önce defalarca aynı telefon numaramla giriş yapıp sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, bugün sipariş vermek istediğimde tekrar şifre istendi ve doğru girdiğim halde sürekli reddedildi. Uygula...

24.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Artış Collection pijama takımı siparişi verdim. Sipariş no: 2603222101452. Ancak siparişim elime ulaştığında, görselde seçtiğim ürün rengiyle bana gönderilen ürün renginin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durumun kasıtlı olarak yapılmış olabile...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında 2603232100592 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.069,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu ürünleri çocuğumun okul müsameresi için almıştım ancak öğretmen farklı bir kombin belirleyeceği için bu siparişi artık kullanmam mümkün değil....

Sayın Yetkili, 19.03.2026 tarihi saat 11.00 da Kenan Evren şubesi mağazanızdan yapmış olduğum 30 numara çocuk ayakkabısında sorun yaşamaktayım. 245174 fatura numaramdır. Ürünü sadece 1 kez 1 saat giyebildi çocuk. Ancak ayakkabının bilek kısmındaki malzemenin aşırı sert ve esnek olmayan yapısı neden...

15 Mart’ta LCW online mağazasından verdiğim 2603xxxx2441 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi. 16 Mart’ta teslimat şubesine ulaşan gönderim, kargo firmasının sisteminde “parça eksik” olarak işaretlendi ve o tarihten itibaren tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 17, 18 ve 19 Mart boyunc...

18 Mart tarihinde LCW üzerinden vermiş olduğum 2603180002676 numaralı siparişim (kıyafet, cüzdan, çanta ve terlik) hepsiJET kargo ile Ağrı Diyadin adresime teslim edilmedi ve sistemde kargo hareketleri dahi görünmemektedir. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair net b...

14 Mart öğle saatlerinde Yalova Merkez Heykel’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üzerimde denemek üzere elime üç parça ürün alarak kabine girmek isterken, kabin görevlisi olan hanımefendi bana kaba bir üslupla ve anlamsız bir bakışla “bu şekil kabinleri kullanamazsı...

LCW 9 marttaki siparişimi elime ulaştırmadan geri iade kararı vermiş üstelik mesaj vs hiçbir bilgilendirme olmadan. Daha sonra tekrar sevk edilmesini istedim hala kargoya verilecek. Düğün hediyesi olarak aldığım ürünler gelene kadar aldığım kişi evlenecek 2603090901101sipariş numarası. Lütfen ilgile...

18.03.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 5603*******55 numaralı siparişi oluşturdum. Kargo firması olarak cargox görünmesine ve sistemde siparişim “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu siparişte toplam 1314,90 TL tutarında kapıda nakit ödeme seçeneğini terc...

7 Mart tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2603072302675 numaralı siparişimdeki sırt çantası ve çocuk eşofman takımı defolu olarak elime ulaştı. Sırt çantasının sapı kopmuş haldeydi, çocuk eşofman takımının üst parçasının ise ön kısmında boydan boya ip çekmesi vardı. Durumu LCW ile görüştüğ...

LCW’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 2603161901502 numaralı siparişime ait 5603*******56 numaralı paket 18 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, içinden çıkan gömleğin yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Ürünü henüz kullanmadan, daha paket açılışında bu sorunla karşılaştı...

5 Mart'ta terlik aldım, kusurlu ürün geldi. Daha sonra 8 Mart'ta aynı üründen tekrar sipariş verdim, aynı mağazaya teslim olması için. Ancak 23 Mart oldu ve hâlâ ne para iadesi yapıldı bana, ne de ürün mağazaya teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numarası: 2603081201842

Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır uygulamada yer alan Çark özelliği hesabımda hiç görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve kontrol etmeme rağmen bu özellik bir türlü gelmedi. LCW’den, diğer kullanıcılarda olan bu Çark özelliğinin hesabımda da aktif...

17 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünlerin bazıları, uygulamada yer alan beden tablosuna ve seçimlere göre doğru bedeni almama rağmen üzerime büyük geldi. Ben de tüketici hakem heyetinin bana tanıdığı ürün değişim hakkı...

LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla...

21 Mart tarihinde LCW’nin online mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Kızıma LCW aldığım montun düğmeleri aşırı geniş olduğundan dolayı asla kapanmıyor. İadeye gönderdiğim halde üstünde tadilat yapılıp tekrar gönderilmiş; tadilattı ürün istemiyorum dedim ve tekrar iadeye gönderdim, fakat bu ikinci kez tekrar bana geri gönderildi. Demek ki artık LCW'dan hiçbir şekilde ...