LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW mobil uygulamasında bugün saat 15:00 civarında Çark’tan %60 indirim kuponu kazandım. Telefonum kapandıktan sonra kupon uygulamamda kayboldu ve “Kuponlarım/Cüzdan” bölümünde görünmüyor. Sepette kullanmak üzere geri dönmek istediğimde kupona erişemedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol ettim anc...

Marka: LCW Ürün: Çocuk etek (online alışveriş) Sipariş No: 459665805598 İşlem Yeri: Osmaniye Kadirli – Kadirli şubesi Süreç: 7 Kasım’dan beri 10 gündür “incelemede” LCW’nin web sitesinden aldığım çocuk etek küçük geldiği için ürünü mağazada iade ettim. Ancak web hesabımda iade statüsü 7 Kasım’dan...

11 Kasım’da LCW online mağazasından 1.541,94 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511112000929). Siparişim 15 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, paketten 2 adet panduf ve bir adet kırlent uyku arkadaşı eksik çıktı. Faturada ise tüm ürünler eksiksiz olarak listelenmiş durumda....

LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim (Sipariş No: LCW5511*******47#001). Siparişim Kargoist firması tarafından teslim edilmiş gibi gösterilip bana teslim edilmedi. Teslimat mesajı bugün geldi ancak ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Meclis Mahall...

25 Ekim’de LCW online mağazadan aldığım 56 model klasik erkek pantolonu, beden uymadığı için iade etmek üzere Aras Kargo ile İstanbul Ümraniye şubesine gönderdim. İade kodum: 459512594436. Toplamda 6 ürün göndermiştim, ancak LCW tarafından tarafıma yapılan bilgilendirmede, paketten bir pantolonun çı...

05.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Siparişimde değişiklik yapmak için siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. Fakat iptal ettiğim siparişin para iadesi tarafıma yapılmadı. LCW müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi yapıldı dendi iadenin yapılacağı Garanti B...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden 598 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim (Teslimat No: 5511*******61). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, siparişimi iptal etmek istediğimde de herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekl...

12 Kasım’da LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511092200518 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak paketten siyah sütyen eksik çıktı. Paketimde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik ürünle ilgili daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Eksik ürünün ücreti kartımdan çekildi. Konuyla...

LCW mobil uygulamasında bir online kupon kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir alt limit bulunmadığı ve yalnızca “kupon ürünü” etiketi olan ürünlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak 1.999 TL’lik bir üründe %70 indirim uygulanması gerekirken, indirimli fiyat 600 TL yerin...

LCW uygulamasında Ekim ayından bu yana indirim çarkından kazandığım CRK9S7VZSNL70 kodlu kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kadın bot, çocuk bot ve çocuk kıyafetleri gibi farklı ürün gruplarında, toplamda en az 7 defa denedim. Sepet tutarım her seferinde kuponun istediği minimum tutarı geçtiği halde, kup...

LCW internet uygulamasında çarkı çevirerek %70 indirim kuponu kazandım. Kuponun kodunu kopyalamadım ve ekran görüntüsü de almadım. “Kuponlarım” bölümünde veya başka bir yerde bu kampanya kodunu bulamadım. Kuponu kullanmak istedim fakat hiçbir şekilde erişemedim. Hesabıma giriş yaptım, tüm bölümlere ...

14 gün önce LCW'nin internet sitesinden 2511031100457 numaralı siparişi verdim ve Mall Of İstanbul mağazasından teslim almak üzere ödeme yaptım. 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte 5...

Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artı...

14.11.2025 tarihinde saat 00.40 civarında LCW mobil uygulamasında fırsat çarkını çevirerek %60 indirim kodu kazandım. Ancak kodu kopyalamadan önce sayfa kapandı ve kodu alamadım. Uygulamada hesabıma giriş yapmıştım (h*************@gmail.com). Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve müşteri hizmetler...

Hafta başında LCW internet sitesinden çocuklarım için iki adet dijital saat siparişi verdim (Sipariş No: 2511091201378). Bugün, teslimatı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünleri açtım ve hemen sorunlarla karşılaştım. Saatlerden birinin takma yeri kırık çıktı, kutusundan çıkarır çıkarmaz düştü. D...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 20:29’da LCW uygulaması üzerinden 14 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510292001976. Toplamda 7.181,86 TL tutarındaki siparişim için ödemenin banka kredi kartımdan çekildiğini kontrol ettim. Teslimat adresim İzmir Aliağa. Siparişimdeki ürünlerin tamamı için u...

LCW online sitesi üzerinden 2.064 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün elime ulaştığı gün Kırıkkale Merkez Podyum Alışveriş Merkezi LCW mağazasından iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında, ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ...