to read complaints and reviews, or file yours.World Kartı Kampanyasındaki Puanların Hesaba Yüklenmemesi
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartım ile Amasya Merkez LCW mağazasından 1.654,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya duyurusunda, LCW kampanyasında Worldcard ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 300 TL puan, ayrıca Chippin üzerinden ödeme yapıldığı takdirde 100 TL ek puan verileceği ve bu puanların ocak ayının ikinci haftasında yükleneceği bilgisi paylaşılmıştı. Bu şartları yerine getirerek kampanyaya dahil oldum.
Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma hiçbir puan yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde puanların yüklenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, LCW kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 300 TL Worldpuan ile Chippin üzerinden yapılacak ödeme için belirtilen 100 TL puanın eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve gerekiyorsa kampanya şartlarının tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
