to read complaints and reviews, or file yours.LCW aynı gün teslimat olarak satın almış olduğum ürünler aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Aynı gün teslimat için öde...miş olduğum ekstra ücretin iadesi bana iletilmedi. Kargo firması (cargox) "bu numaraya ait bir sipariş yok satın alım yaptığınız firmayla görüşün" diyor ve müşteri hizmetlerine bil
Bgk Kargo ile LCW5601*******31 takip numaralı gönderim, 21 Ocak 2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıktı” o...larak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor. Adresim Bursa Osmangazi Demirtaş Organize Sanayi Bölgesi olarak kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmad
LCW internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra aldığım ürünlerin indirimli fiyatı bile ürünlerin şu anki normal fiyat...ından daha yüksek. Bu nasıl olabiliyor. Ekim ayında alışveriş yapmıştım. Ama yılbaşından sonra fiyatlara bakınca çok şaşırdım. Marka fiyatları fahiş bir şekilde sürekli artırıp kal
"Telafisi yapıldığı için memnun kaldım umarım bir sonraki durumlarda bilgilendirme mesajı gönderirseniz daha sağlıklı olacaktır. Teşekkürler"
LCW online sayfasından geçen hafta 8 parça ürün içeren bir sipariş verdim. İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilen karg...omda, siparişimde yer alan bordo kazak ve bir adet pantolon paketten çıkmadı. 1050 TL tutarındaki bu iki ürünüm eksik gönderildi ve şu anda kayıp durumdalar. Sipariş numaram 26011
"İadem bugün yapıldı."
Yaklaşık üç buçuk ay önce LCW online mağazadan bir erkek çocuk botu satın aldım. Bu süre içinde bölgemizde çok yağmur ve... kar yağmadığı için bot çok az giyildi, buna rağmen botun ön yan kısımları açılmaya başladı ve hafif bir karda bile yoğun şekilde su aldı. Online mağazada canlı desteğe ulaşamadığ
05.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim LCW5601*******3601 numaralı siparişim yaklaşık 20 gündür elime ulaşmadı. Sip...ariş durumu kargo firmasının sisteminde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca LCW müşteri hizmetleri ile görüştü
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 8...0 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan “Wai wai %50 kupon indirimi” adlı kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupo...n ilk tanımlandığında açıklamasında, kupon ürünlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve ben de bu şartlara güvenerek kuponu
"Teşekkürler"
LCW’den kadın giyim kategorisinden verdiğim 2601151402107 numaralı siparişi...m, “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi ve 17 Ocak’ta sistemde dağıtıma
LCW Online’dan aldığım kusurlu bir ürünü 18 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünün fiyatı 207,57 TL olmasın...a rağmen, sistemde 157,76 TL’lik farklı ve daha düşük fiyatlı bir ürün üzerinden iade yapılmış. Yani yanlış ürünü iade edip aradaki tutarı tarafıma ödemediler. Müşteri hizmetlerin
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor o...lmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri
Bursa’da ikamet ediyorum ve LCW internet sitesinden 14 Ocak tarihinde topla...m 2.539,98 TL tutarında, iki parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipar
"İlgiliydiler teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşt...urdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi anc
LCW hesabıma 05.12.2025 tarihinde, 05.03.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde “Wai Wai” isimli yüzde 50 indirim ta...nımlanmıştı. Bu indirimin çok alışveriş yaptığım için hediye edildiği özellikle belirtilmişti ve ben de süresine güvenerek online alışverişte uygun bir zamanda kullanmayı planlıyor
01.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512010100352 numaralı siparişim, Antalya/Kepez adresime ek...sik ürünle teslim edildi. Bu hata sonrasında mağduriyetimin giderileceği belirtilerek tarafıma 1.750 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 29.12
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen... 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g
2511301800248 numaralı siparişimle ceket aldım fakat ceketin içindeki yünler dökülüyordu. Daha sonra yıkadıktan sonra ge...çer diye düşündüm ve yıkadım. Bir ay geçti, yünler hâlâ dökülüyordu. İçine giydiğim sweatshirt veya gömlek tüylerle doluyordu. Toplum içinde ceketimi çıkaramıyordum. En son iade et
15.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden 641 numaralı siparişimi verdim. 3.665,93 TL tutarındaki bu siparişim için sist...emde 17.01.2026 saat 20.24’te “bir günde kargo tarafından teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak Darıca / Kocaeli’deki ev adresimize kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. N
19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak
07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası si...parişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
