to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2511042002422 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan W5BH42Z1-FLL - Yeşil, W4FN60Z1-FFR - Bej ve W4KS12Z1-LRA - Ekru ürünlerinin eksik olarak gönderildiğini 09.11.2025 tarihinde fark ettim. Kargo paketinde koli bandıyla kapatılmış bir ...
24 Kasım 2025’te LCW’nin kendi internet sitesinden İstanbul adresime sipariş numarası 2510242001771 ile siyah kadın pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluşt...
21 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra sayfa hata verdi ancak hesabımdan 1.104,96 TL çekildi. Sipariş oluşmadı ve ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta hataların...
13 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasındaki Çark etkinliğinden CRKSS5PP6W550 kodlu kuponu kazandım. Kuponun 13 Kasım saat 08:00’e kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. 8.237 TL tutarındaki alışverişimde, sepette ödeme ekranında kupon kodunu girdiğimde 'Katılım şartları sağlanamamıştır' hatasıyl...
"Hemen ilgilenildi ve sorun çözüldü her şey için teşekkür ederim."
5 Kasım’da LCW online mağazadan 2511051302330 numaralı siparişi verdim. 7 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen, paketin içinden çocuk terl...
25 Ekim tarihinde Eskişehir Vega AVM LCW mağazasından yaklaşık 350 TL’ye çocuk sweat satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından, tek kol hariç tüm bölgelerinde belirgin bir renk değişimi oluştu. Fişim yok ancak alışverişe ait kart harcamam mevcut. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başv...
LCW’den İstanbul/Sarıyer adresime kadın t-shirt siparişi verdim (Sipariş numarası: 2511080901099). Siparişim henüz bana ulaşmadığı halde, sistemde “kargo teslim edildi” olarak görünüyor ve teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...
LCW online mağazasından "vizon renk" çanta siparişi verdim. İade etmeye karar verdim ve 7 Kasım günü Çanakkale Demircioğlu şubesine iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemim gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İade kodum: 459687392311. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
11.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511111002339 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çocuk taytı, iç çamaşırı ve pijama takımı bulunuyordu. Toplamda 1602,68 TL ödeme yaptım ve ürünlerin aynı gün teslim edilmesi için ayrıca 149,99 TL ek ücret ödedim. Siparişin İstanbul/Esenler adresine ...
"Mağaza yetkilileri tarafından arandım gayet ilgililerdi teşekkür ediyorum sorunumu mağazaya uğramamı sorunun halledeceğini söylediler. Umarım bu şekilde olur. Olursa memnuniyetimi dile getiririm"
07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından kadın montu siparişi verdim ve ürünler 8 Kasım’da C********, Mamak/Ankara adresime hızlı teslimat seçeneğiyle ulaştı. Ancak montun sadece şapkasına takılan kürk kısmı gönderildi, montun kendisi eksikti. Yaşadığım bu sorun sonrası hem WhatsApp üzerinden hem de...
07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...
"LCW müşteri memnuniyetine ve marka yönetimine çok teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdiğim 4 adet kadın eşofman takımının üstleri XL beden istememe rağmen m ve l beden olarak gönderi...
LCW uygulamasından Vision peluş yakalı kadın süet mont (CRKKUWPP9AU60) almak istiyorum. Bugün üç kez denememe rağmen %60 indirim kuponumu kullanamıyorum. Kuponu 'Çark' kampanyasından kazandım. Siparişi tamamlama aşamasında 'Katılım şartı sağlanmadı' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ürün sepete ekl...
29.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2510291302471 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 parça ürün bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, 4.406,56 TL tutarında gerçekleştirdim. 31.10.2025 tarihinde kargom Eskişehir adresime ulaştı. Ancak paketten yalnızca bir ...
17.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5’li erkek çocuk çorap paketi sipariş ettim (Sipariş No: 2510170903344). Oğluma çorapları giydireceğim sırada, paketten çıkan bir çorabın yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kullanmadığım için bu durumu teslim aldıktan sonra geç fark ettim. Yaşad...
LCW üzerinden yaptığım online alışverişte 2511020900951 numaralı siparişim için yaklaşık 950 TL tutarında iade işlemi başlattım. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim ancak tutar hala hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığı s...
23 Ekim 2025 tarihinde LCW’den 2510231203011 numaralı siparişimle aldığım erkek montun kalıbı çok geniş olduğu için ürünü hiç kullanmadan, kargodan teslim alır almaz Hepsijet kargo ile iade ettim. Siparişimde 1800 TL civarında LCW Para kullandım, kalan 2900 TL’yi ise kapıda ödeme ile ödedim. İade i...
21 Ekim tarihinde LCW’den çocuklarım için toplamda 5.400 TL tutarında ürün sipariş ettim (Sipariş No: 5510******140). Ancak elime ulaşan ürünlerin tamamı yanlış gönderildi; çocuk ürünleri yerine bayan ürünleri teslim edildi. Ürünlerin poşetlerini dahi açmadan, Hepsijet kargo firması aracılığıyla ayn...
07 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin resmi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, 1628,9 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: 2511070100330. Ödememi QNB kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca mü...
29 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510282002643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fanila, 2 ceket ve 1 sweatshirt bulunuyordu. 31 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Erenler’dir. Kargoist ile ve LCW...
07 Kasım 2025 tarihinde LCW Isparta Meydan mağazasından aldığım kadın üst dış giysi ürününü iade etmek istedim. Ürünün online kaydı sistemde görünmesine rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Mağaza yetkilileri, yalnızca başka bir ürün almamı önerdi ancak ben para iadesi talep ed...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
