Deneme Kabininde Personel Tarafından Kıyafet İstemi Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Trabzon'da LCW Meydan tanjant ta olan çok katlı mağazada alışveriş için gittim kabinde deneme yaparken 2. Katın saat 16.30- 17.30 civarı deneme kabini...

Trabzon'da LCW Meydan tanjant ta olan çok katlı mağazada alışveriş için gittim kabinde deneme yaparken 2. Katın saat 16.30- 17.30 civarı deneme kabini...

18 Nisan tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden kadın kıyafetleri siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. LCW normalde kargoları hazır olduğunda tek seferde gönderdiği için, siparişimin tamamının teslim edilmesi gerekirken ş...
15.04.2026 tarihinde LCW’nin e-ticaret sitesinden 260×××× numaralı, toplam 3.942,17 TL tutarında ve 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, 394,39 TL tutarındaki 2 ürünün eksik olduğunu gördüm. Bu eksik ürünler çocuk eşofman altı ve kadın deniz ayakkabısı...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmaya çalışırken ödeme aşamasında 4058 hata kodu ile karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartımla deniyorum ancak işlem tamamlanmadan bu hata çıkıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Kartımdan da herhangi bir tutar çekilmiyor. Müşteri hizmetleri veya ...

Gebze Center LCW mağazasından 10.03.2026 tarihinde çocuk bölümünden üçlü ürün seti olarak gömlek, etek ve külotlu çorap satın aldım. Ürünler için toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Külotlu çorap ilk kullanımda yırtıldı, bunu çok önemsemeyip sorun etmedik; ancak kısa süre sonra gömlekte de belirgin renk s...
lcw.com üzerinden 2604132203529 numaralı siparişimle yaptığım online alışverişte, ürünlerim en geç 18 Nisan tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Kargoyu taşıyan Cargo X firmasında gönderi durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen kargo hep “yolda” olarak göründü, hiçbir detay bilgisi yoktu v...
15.04.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 2604151301022 numaralı siparişi verdim. Siparişim bgk Kargo ile gönderildi olarak görünmesine rağmen, 17.04.2026 akşam saatlerinde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Kargom fiilen teslim edilmediği halde sis...

LCW’nin kendi internet sitesinden 12 Nisan tarihinde toplam yaklaşık 1.999,97 TL tutarında yaptığım alışverişte gelen ürünlerden biri olan bayan bluzun giyilmiş ve kullanılmış olduğunu fark ettik. Ürünün etiketli ve yeni olması gerekirken, açıkça daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmesi bizi çok ...

30.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından hediye olarak alınan gömleğimi, elimde fiziki fişi ve ürün etiketi olmasına rağmen İstanbul Mecidiyeköy Cevahir AVM LCW şubesinde beden değişimi için kabul etmediler. Mağaza çalışanları, Trabzon’daki şubenin bayi olduğunu, oradan alınan ürünün...

LCW’nin internet sitesi üzerinden iki takım fincan takımı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünler son derece ağır şekilde defolu geldi. Ürünlerin görsellerini müşteri hizmetlerine ilettim, hem aradım hem de mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca “iade edi...

18 Mart saat 17.00 civarında, Lens İstanbul’daki LCW mağazasına internet üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Daha önce aynı mağa...


Osmaniye Çarşı LCW mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım gömleğin, daha hiç giymeden etiketli haldeyken yüzünde özlerinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 400 TL civarında bir bedel ödeyerek almıştım ve kusurun bu kadar bariz olmasına rağmen satış sırasında fark edilmemiş olması beni hay...

13 Nisan 2026 tarihinde LCW online üzerinden yapmış olduğum alışverişim 5 üründen oluşan, 2604132201159 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm ürünler site üzerinde stokta mevcut olarak görünüyordu. Ödemeyi banka kartı ile 1.669,94 TL ürün bedeli ve 59,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam ...
LCW Ümraniye şubesinde 11 Nisan günü saat 17:00 civarında Setcard Flexlife hesabımda oluşturduğum kuponlarla alışveriş yapmak istedim. Toplam 4 adet, 4600 TL tutarında kupon kullandım. İşlem sırasında bozuk kasadan işlem yapıldığı için kuponlarım sistemden düşmesine rağmen ödeme işlemi tamamlanamadı...

Takriben bir ay önce LCW Kadıköy Nautilus mağazasından, deneyerek lw Basic model l beden bir eşofman altı aldım ve ürün tam bedenime uygundu. Buna güvenerek geçen hafta aynı eşofmanın iki farklı rengini daha, denemekle uğraşmamak için reyon görevlisine önceki ürünü göstererek aldım. Özellikle “Ben b...

LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. 8.000 TL tutarında kartla ödeme yaptım ancak ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çorum...

16.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk kart çekiminde işlemin onaylanmadığı söylendi fakat buna rağmen kartımdan 1.854,98 TL tahsilat yapılmış. Mağaza personeli bu ödemenin onlara düşmediğini, iade edileceğini belirttiği için a...

19 Mart tarihinde Olivium AVM LCW çocuk mağazasından bir adet çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünü bayram tatilinin ardından, 24 Mart’ta yağ lekeleri olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Aynı gün aldığım başka bir üründe de yağ lekesi vardı; o ürünün iadesi hemen alındı, ancak sweatshirt incelemey...

LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek yakınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün içinde yurt dışına çıkacak olması nedeniyle özellikle hızlı kargoyu seçerek ekstra ücret ödedim. Buna rağmen yaşadıklarım hem maddi hem manevi olarak ci...


29 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ancak siparişim, firmanın çalıştığı kargo tarafından herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı ürünlerin tekrar gelmesi için uygulama üzerin...
LCW üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 2604150901458 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiği için aciliyetimi belirtmek amacıyla az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde siparişin hızlandırılm...
Merhaba 5 nisanda satın aldığım siparişlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Siz firma olarak 2 günde paketleyip kargoya verdiniz cargox diye bir firmaya vermişsiniz tam 7 gündür paket kargoda ve teslim edilmiyor. Cargo X firması ile dün görüştüm paketimi hasarlı paket diye dün iade etmişler ve bu ...