İade Edilen Tutarı LCW Cüzdan Üzerinden Kullanamama Sorunu
LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01.2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçbir işlem yapmıyor.
Alışverişim tamamen online olarak gerçekleşti ve sipariş numaram 2601082302409. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iade edilen tutarı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat her seferinde temsilciye bağlanamadığım için sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
İade edilen tutarımı LCW Cüzdan’ım üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmek ve bu teknik sorunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu şekilde ödeme adımında görünmüyor
Tarayıcıdan da denedim fakat sorun hala çözülmedi





