LCW'de Deri Ceket Ayıplı Olduğu İçin İade Talebinin Reddedilmesi

21.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir adet deri ceket satın aldım. Ürün normal kullanım süresi içinde, su teması sonrasında yüzey kaplamasında noktasal soyulmalar oluştu. Bu durum, ürünün kalite ya da üretim kaynaklı ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. LCW’ye uygulama, e‑posta ...
LCW Derili Cekette Hızlı Soyulma Ve İade Reddi

LCW’nin online uygulamasından 09.11.2025 tarihinde t72210244 kodlu deri ceketi satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez giymeme rağmen, daha bir hafta dolmadan ceketin derisinde soyulmalar başladı ve kısa sürede kullanılamayacak hale geldi. Bu durum üzerine ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim...
LCW Mağazasındaki Deri Cekette Hızlı Lekelenme Ve İade Reddi

LCW mağazasından 25.11.2025 tarihinde mont tarzı deri bir ceket satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen küçük bir bölgesine ufak bir ıslak mendil ile silmemle beraber lekelenme oluştu. Deri bir üründe bu kadar basit ve günlük bir temasla hemen leke oluşması ve çıkmaması beni ciddi anlamda...
LCW LCW Siparişimde Pantolon Ve Ceket Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

LCW’den neredeyse her siparişimde mutlaka bir parça eksik çıkıyor ancak son yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. Kargo ücretsiz olsun diye iki...
Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s...
Aldığım Kürk Ceketten Çıkan Böcekler Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Uzun yıllardır LCW müşterisiyim. 18.12.2025 tarihinde saat 16.26’da Van AVM şubenizden bir kürk ceket satın aldım. Ürünü mağazada denedim, kasada işlemi yaptırdım ve eve getirdikten sonra tekrar denediğimde kürkün üzerinde minik minik kurtlar fark ettim. İlk anda tesadüfen bulaştığını düşünerek elim...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan LCW5512*******67 takip numaralı kargom, 17.12.2025 sabah saat 10:00’dan beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyunca evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir te...
LCW Aynı Markada Farklı Şubede İade Engeliyle Karşılaştım

11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 2025'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler...
LCW Aynı Ürün Koduyla Farklı Ürün Satışı Ve Mağduriyet
Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?
İade Edilen Ürünler Kapıma Bırakıldı, İletişim Bekliyorum

LCW online mağazacılıktan 2511281002743 numaralı siparişimle ceket, çorap ve t-shirt satın aldım. Kargo firması ürünleri kaybettiği için uzun süre tes...
İlk Yıkamada Kot Cekette Bölgesel Renk Solması Ve İade Sorunu

LCW’nin Park Afyon AVM mağazasından 18.10.2025 tarihinde erkek kot ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 3-4 kez giydim ve ilk yıkamada renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Üstelik renk açılması, üründe bölgesel olarak meydana geldiği için ceket görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu haliyle ...
Etiketi Üzerinde Olan Ceketimin İadesi Haksız Yere Reddedildi

LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan, ...
Yanlış Gönderilen Ceketin İadesi İki Kez Haksız Yere Reddedildi, Mağdur Oldum

LCW’nin internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde eşim için bir adet deri ceket siparişi verdim, ürün 24’ünde elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ceketin rengi yanlış olduğu için ürünü iade ederek yanlış ürün gönderildiğini özellikle belirttim. Buna rağmen “iade talep uyuşmazlığı” gerekçesiyle ia...
Kusurlu Ürün Ve Tutulmayan İade Sözleriyle Mağduriyet

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Mağazada Yardım Edilmemesi

28.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden W31006Z8-HHU kodlu lacivert deri görünümlü ceket siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Buna rağmen, daha sonra ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazadan temin edilebileceği bilgisi v...
LCW’den Aldığım Cekette Kısa Sürede Oluşan Beyazlamalar Mağduriyet Yaşattı

Denizli Forum LCW mağazasından 30 Eylül’de eskitmeli deri bir ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra ceketin üzerinde be...
Yanlış Beden Gönderildi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2511302001556 numaralı siparişimi bugün teslim aldım ancak ürün bana yanlış beden olarak gönderildi. Ürünü tekrar doğru bedeniyle sipariş vermek istediğimde ise aynı ürünün fiyatının şu an daha yüksek olduğunu gördüm. Ben ürünü sipariş verdiğim andaki fiya...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kupon Kodunun İade Edilmemesi Mağduriyeti

LCW’den vermiş olduğum 2511122102055 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden tarafıma bilgi verilmeden geri gönderildi. Bu durum sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimde kullandığım kupon kodunun tekrar hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra hesabımı ko...
Yanlış Beden Siparişi İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
LCW online mağazasından 2512012101828 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış beden seçerek aldığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sistemde sipariş durumu iki gündür “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...
Yeni Alınan Deri Görünümlü Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Antalya Özdilek AVM LCW şubesinden hediye olarak Xside siyah, rahat kalıp, biker yaka erkek deri görünümlü ceket aldık. Ceket sad...
Değişim Talebinde Ayrımcılık Ve Eşitsiz Muamele

Ürünü değiştirmek istiyorum. Ayrıca, ayrımcılık yapılması çok yanlış. Hak mahrumiyeti yaşanıyor ve insanlar çalışanların inisiyatifine bırakılıyor. LCW gibi kurumsal bir firmaya bu durum yakışmıyor. Sonuçta kural varsa herkese eşit olmalı. Parayı mağazada da internet mağazasında da biz ödüyoruz.
LCW Kampanya İndirimi Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı
LCW’nin alt limitsiz 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken sistem hatası nedeniyle indirim alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 19:00 civarında kampanya kapsamındaki ödeme kodunu girdim, 19:01’de ödememi kredi kartıyla tamamladım. Ödeme adımında sistem beni tamamen attı ve işlem s...
Kısa Sürede Yıpranan Kot Ceket İçin İade Talebim Var

Zonguldak Gazipaşa Caddesi’indeki LCW mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce, Eylül ortası gibi bir tarihte aldığım kot ceketimin bilek kısımlarının kısa sürede yırtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ceketi gerçekten çok az giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, b...
-
Astronot Tulum 28
-
Ayakkabı 876
-
Babet 40
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 128
-
Battaniye 74
-
Bikini 52
-
Bornoz 9
-
Bot 309
-
Boxer 101
-
Ceket 404
-
Cüzdan 48
-
Çanta 313
-
Çark 1.050
-
Çorap 413
-
Elbise 873
-
Eşofman Altı 363
-
Eşofman Takımı 347
-
Etek 124
-
Fincan 204
-
Gömlek 687
-
Gözlük 23
-
Havlu 27
-
Hediye Kartı 688
-
İç Çamaşırı 259
-
Kaban 246
-
Kazak 331
-
Kazanıyorum 1.328
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 141
-
Mont 1.101
-
Nevresim Takımı 87
-
Oda Kokusu 111
-
Oyuncak 161
-
Pantolon 2.058
-
Parfüm 92
-
Pijama Takımı 542
-
Suluk 230
-
Sütyen 47
-
Sweatshirt 382
-
Şemsiye 24
-
Şort 243
-
Tayt 136
-
Terlik 206
-
Tişört 546
-
Trençkot 50
-
Tunik 178
-
Uyku Tulumu 108
-
Valiz 68
-
Yağmurluk 62
-
Yelek 124














