to read complaints and reviews, or file yours.1200 TL'lik İade İşlemi Gecikti, Acil Ödeme Talebi
18.08.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Ahlat LCW mağazasından yaklaşık 1.200 TL tutarında, payetli bir ceket satın aldım. Ertesi gün, 19.08.2026 tarihinde yine Ahlat’taki aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim.
İade işlemi sırasında kasadaki görevli, ürünü ve fişi alarak başka bir işleme gerek olmadığını, kartımı tekrar okutmayacaklarını, iadenin 6–9 ya da 9–12 iş günü içinde Garanti Bankası kartıma yatacağını söyledi. Ben özellikle kartımı okutmam gerekip gerekmediğini sorduğumda da buna gerek olmadığını belirttiler. O an için bana herhangi bir iade fişi ya da belge de verilmedi.
Bugün 30 Ağustos olmasına rağmen, üzerinden belirtilen süre fazlasıyla geçtiği halde kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıması olmadı. Tatil için Ahlat’a gitmiştim ve şu an kendi evime döndüğüm için mağazaya tekrar gidip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor. İade işlemini yaptığım ana dair saat, tarih ve konuşmaları belirttiğim bir video kaydım var; süreç istenirse bu şekilde de teyit edilebilir.
Ahlat LCW mağazasında 19.08.2026 tarihinde yapılan iade işleminin acilen kontrol edilerek 1.200 TL’lik tutarın Garanti Bankası kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
