Kuveyt Türk’te 24 Bin TL Promosyon Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Şubeler Arasında Oyalıyor
22 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu için maaşımı İstanbul ili E...senler ilçesindeki Kuveyt Türk Esenler Şubesi aracılığıyla Kuveyt Türk’e ta
22 Mayıs 2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu için maaşımı İstanbul ili E...senler ilçesindeki Kuveyt Türk Esenler Şubesi aracılığıyla Kuveyt Türk’e ta
2 Haziran’da emekli maaşımı Kuveyt Türk’e taşıdım. O tarihte bankanın açıkladığı emekli promosyon tutarı 3 yıl taahhüt k...arşılığında 24.000 TL idi. Ben başvuru işlemlerimi bu tutar geçerliyken yaptım ve özellikle sordum; bana, “Hangi tarihte başvuru yaptıysanız o günün güncel promosyon tutarı geçerli
Kuveyt Türk Acıbadem Üsküdar şubesinde bugün yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede iki kişi olmasına rağmen 30 ...dakikadan fazla sıra bekledim. Benim sıra numaram ekranda henüz yanmamış olmasına rağmen, arkamdaki kişi güvenlik görevlisiyle konuşarak benden önce içeri alındı ve işlem yaptı, bö
Kuveyt Türk bankanıza ait internet bankacılığı giriş ekranında yer alan “Doğrulama Resmini Giriniz” (captcha) alanı, gör...me engelli bireyler için erişilebilir değildir. Bu alanda, ekran okuyucu program kullanan görme engelli kullanıcıların erişebileceği “Sesli Doğrulama” (Audio captcha) benzeri hiçbi
Kuveyt Türk Adana Küçük Saat şubesindeki hesaplarımda bulunan kasam için 07.07.2026 tarihinde hesabımdan 9.443 TL tutarı...nda kasa ücreti kesildi. Bana daha önce sadece kasanın iptal edilmediği sürece yenileneceği bilgisi verilmişti, ancak hangi tarifeden ve ne kadar ücret alınacağı konusunda herhangi
07.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 17 yaşındaki oğlum için iş yeri talebi üzerine Kuveyt Türk Ankara Keçiören Kız...larpınarı Şubesi’ne çocuk hesabı açtırmak için gittim. İlk gittiğimde annesinin de gelmesi gerektiği söylendi. Diğer devlet ve özel bankalarda böyle bir uygulama olmadığını belirtt
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndaki hesabıma yaklaşık 2 ay önce icra dairesi tarafından bloke konuldu. 30.06.2026 tarihind...e borcumu icra dairesine ödedim ve 01.07.2026 tarihinde dosya üzerinden tüm haciz ve blokelerin kaldırılması için ilgili yazılar düzenlendi. Diğer bankalar ve tapu müdürlükleri icr
07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.11 sularında Kuveyt Türk Bankası Sivas şubesine hesap açma işlemi için gittim. İşl...emim devam ederken görevli personel B**** Bey’in davranışları nedeniyle kendimi rahatsız hissettim. İşlem süreci boyunca ilgili personelin, banka içerisinde bulunan akrabaları ve
Kuveyt Türk Adana Çukurova şubesinde yıllardır kiralık kasa müşterisiyim. 2026 yılı için kiralık kasa ücretim konusunda ...bugün Çukurova şubesinden telefonla arandım ve yıllık 9.443 TL kira bedeli söylendi. Oysa 2025 yılında aynı kasa için ödediğim ücret 2.330 TL idi. Yani mevcut teklif, geçen seneki
Kuveyt Türk'ten kurumsal hesabım var. Yıl bazında güncelleme yapmak zorundayız. Apartman hesabındaki tüm maliklere banka... güncellemesini imzalatıp bankaya verdim, hâlâ sonuç yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum; şifre için kurumsal firma şubeden alacak şifreyi diyor. İki defa gittim, netice yok.
6 Temmuz 2026 günü saat 16:30 civarında Kuveyt Türk Sultanbeyli şubesine kiralık kasa talebiyle başvurdum. Şubede orta b...oy 1 adet kasanın müsait olduğu söylendi. Ancak bu kasayı, herhangi bir yan ürün olmadan veremeyeceklerini, mutlaka BES ya da sigorta gibi ek bir ürün tanımlamaları gerektiğini ifa
Kuveyt Türk’te Şanlıurfa şubesinden açtırdığım gram altın hesabım bulunuyor. Hesabı açarken altını fiziki olarak çekmek ...istediğimde herhangi bir oranda kesinti olacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık 4–5 ay önce altınlarımı fiziki olarak çekmek istediğimde çağrı merkezini aradım ve bu i
Kuveyt Türk Katılım Bankası Yakuplu Beylikdüzü Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce banka kartım basıldı; ancak aradan geçen... süreye rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Bu süreçte ne bankadan ne de kargodan net bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak bankayla iki defa irtibata geçtim;
Kuveyt Türk Karaman şubesine geçen hafta pazartesi günü yeni banka kartı çıkartmak için gittik. İlgili çalışan, kart bas...ımı için kullanılan cihazın bozuk olduğunu, haftaya gelmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bu pazartesi tekrar şubeye gittiğimizde ise daha önce böyle bir şey söylemediğini id
Kuveyt Türk Bursa Nilüfer FSM şubesinde vefat eden S**** G***’e ait dolar hesabındaki miras payımızı bir ayı aşkın süred...ir alamıyoruz. Banka, herhangi bir yazılı gerekçe sunmadan ve resmi bir itirazda bulunmaksızın süreci sürekli uzatıyor, “yatalak hasta” ifadesiyle. Kuveyt Türk’te bulunan miras p
Kuveyt Türk Bankası’nın Gaziosmanpaşa Meydan tarafındaki şubesinde yıllardır kiralık kasa müşterisiyim. Küçük boy kiralı...k kasam için geçen yıl 2.250 TL ödeme yapmıştım. Bundan birkaç ay önce kasa ücretini sorduğumda 7.200 TL denmişti, bugün ise ödeme yapmak için şubeye gittiğimizde bu tutarın 9.300
Yaklaşık beş yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve kamu personeli olarak düzenli gelir beyan etmeme rağmen Sağlam Kart’ımın... limit güncelleme talepleri yaklaşık bir yıldır sürekli reddediliyor. Bugün de mobil şube üzerinden yaptığım limit artışı başvurusu yine onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir makul
"Arayan temsilci hesabımın kapatıldığını söyledi umarım çözülmüştür"
06.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma SWİFT ile 2.400 dolar tutarında bir para transferi geldi. Ancak bu işlemde hes...abımdan toplam 88 dolar kesinti yapıldığını gördüm. Üstelik gönderen taraftan da ayrıca ücret alındığını öğrendim, yani aynı işlem için hem gönderenden hem de alıcıdan ücret tahsil
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden iki gündür işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde “Müşteri rolünüz uyg...un değildir” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle özellikle EFT işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Kuveyt Türk Bursa Nilüfer FSM Şubesi’nde babamdan miras kalan dolar hesabı ile ilgili miras hakkımız olmasına rağmen yak...laşık 1 aydır ödeme alamıyoruz. Bankaya başvuru yapmamıza ve gerekli süreci başlatmamıza rağmen şube tarafından sürekli oyalanıyoruz, net bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir so
Kuveyt Türk Kırşehir şubesinde yıllardır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. 03.07.2026 tarihinde bana telefonla ulaşılar...ak kiralık kasa yıllık bedelinin 3.000 TL’den 9.443 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yaklaşık üç katı aşan bu artışın hiçbir makul gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Şube ile yaptığım gör
Beylikdüzü Yakuplu Kuveyt Türk şubesinde kurumsal firma müşterisi olarak şirket hesabımız üzerinden yaklaşık 30.000 USD ...tutarında döviz transferi yapmak istedik ancak işlemimiz onaylanmadı ve uzun süre bekletildik. Bu işlemi yapan E**** Bey’in sürekli meşgul olduğunu söylemesi ve yaklaşık sabah 8’de
3 Temmuz 2026 günü saat 16:10 civarında Yenibosna Merkez Değirmenbahçe Caddesi’ndeki Kuveyt Türk şubesine yeni açılan şi...rketim için şirket hesabı açtırmak amacıyla gittim. Tüm evraklarımı ve kaşemi yanımda götürmüştüm. Ancak görevli çalışan, mesai bitimine yaklaşık bir saat kaldığı için benimle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75