to read complaints and reviews, or file yours.09–11 Temmuz 2024 tarihlerinde tesisimize Hotels.com (Expedia) aracılığıyla alınan rezervasyon nedeniyle Kuveyt Türk ve ...Mastercard nezdinde yürütülen chargeback/arbitration sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Misafirler önce Enuygun üzerinden havuzu olmayan farklı bir tesise rezervasyon yapmış,
Kuveyt Türk’te bulunan banka hesabıma bağlı hat için sim kart bloke işlemi yapıldı ve bu bloke nedeniyle hesap işlemleri...mi gerçekleştiremiyorum. Ben askerî personelim ve görevim gereği şubeye gitmem her zaman mümkün olmuyor. Buna rağmen sim blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gelmem gerektiğ
24 Nisan günü yaklaşık saat 12.00 civarında Kuveyt Türk Zeytinburnu şubesine HGS almak için gittim. Başka bir şubenin mü...şterisiyim ancak bu şubeden de hizmet almak istedim. Sıramı aldım, benden sonra gelen en az üç kişi işlem yaptı ve buna rağmen ben yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Kendi müşte
21.04.2026 Salı günü saat 11.30 sıralarında Tapu Müdürlüğü’ne kredi kartı ile yaptığım ödemenin dekontunu almak için Man...isa Şehzadeler’de bulunan Kuveyt Türk Manisa şubesine gittim. İnternet bankacılığında bu işlemin dekontunu göremediğim için özellikle şubeye başvurdum. Şubeye gittiğimde gişede sad
Kuveyt Türk’e ait, İstanbul Esenyurt şubesine bağlı 9028 ile biten banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “lıdıo Goog...le tamagoo yurt dışı harcama” açıklamasıyla 599,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadığım halde 22.04.2026 tarihinde kartımdan
24.04.2026 günü saat 09.30’dan 10.30’a kadar Bursa Mudanya Yolu Şubesi’ndeki Kuveyt Türk Self Servis noktasında sadece b...ir kişinin işleminin bitmesini beklemek zorunda kaldım. Benden sonra gelen iki kişiyle birlikte uzun süre işlem sıramızın gelmesini bekledik. Amacım yeni hesap açma işlemi yapmakt
15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Alanya Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredisinin son taksitini ödedim ve kredi tama...men kapandı. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 2020 model Citroen c3 Shine paket otomatik aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini ara
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Kuveyt Türk’te Acıbadem dijital şubeden açtığım hesabıma 19’unda akşam üzeri 4–6 arası hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...loke konuldu ve hesabımda kalan 22.800 TL’ye erişemez hale geldim. Hesabımı yalnızca kızımdan ve tanıdığım 1–2 kişiden para almak ve yine aynı tanıdıklarıma para transferi yapmak i
İstanbul Kocamustafapaşa Kuveyt Türk şubesiyle yaklaşık 2 aydır şube değişikliği talebim konusunda hiçbir şekilde ilerle...me sağlayamıyorum. Şubeye giderek müracaat etmeme ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen talebim yerine getirilmiyor, sürekli oyalanıyorum. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse
22 Nisan tarihinde Kuveyt Türk Konya Şubesi’ne hesabıma para yatırmak için gittiğimde, yaklaşık 440.000 TL tutarındaki p...aramı hesabıma kabul etmediler. Görevli çalışan, bu tutarı EFT yapmam durumunda hesaba bloke koyacaklarını ve bu nedenle parayı yatırmamam gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın yasa
Kuveyt Türk Alibeyköy ve Eyüp şubelerine bugün itibarıyla defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Telefonlar açılmadığı için şubeden para çekmek amacıyla randevu talebinde de bulunamıyorum. Bankacılık işlemlerim için şubeye gitmeden önce mutlaka randevu almam gere
Yaklaşık 2013–2014 yılından beri Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil şube üzerinden düzenli olarak elektrik, doğalgaz ve t...elefon faturalarımı sorgulayıp ödüyorum. Bu ay ilk kez mobil şubede fatura ödeme sorgulama aşamasında aylık 90 adet sorgu limiti konulduğunu gördüm ve bu durumla karşılaşınca ciddi
21.04.2026 tarihinde saat 09:15 civarında Mersin Erdemli şubenize giderek vadesiz tl hesabı açmak istedim. Şubede görevl...i personel, hesap açılışı için önce kredi kartı başvurusu yapmam gerektiğini, aksi takdirde hesabı açamayacağını söyledi. Kredi kartı istemediğimi belirttiğimde ise, 1957 doğumlu o
"Umarımumarım sözünüzü sözünüzü tutup"
Kuveyt Türk’teki müşteri numaramı unuttuğum için iki gündür şifremi değiştiremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri num...aram olmadan işlem yapamadığım için hem internet şube hem de diğer kanallardan işlem yapamaz hale geldim. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de internet şube üzerinden görüştüm a
Kuveyt Türk kredi kartım için Kuryenet’ten 18.04.2026 tarihinde “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bütün gü...n evde olmama rağmen akşam saatlerinde sistemde “teslim edilmedi” olarak göründü ve herhangi bir kurye gelmedi. 20.04.2026 tarihinde tekrar kayıt oluşturduk, yine “dağıtıma çıktı
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan rahatsızlığımdan ötürü izole durumda olduğum için 27 Eylül 2023 tarihinde web üzerinden... uzaktan hesap açma başvurusunda bulundum. O dönem fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yolu tercih ettim. Ancak hesabı açtıktan sonra, işlemin tamamlanabilmesi iç
20 Nisan 2026 tarihinde saat 14.00 suları civarında eşimin kart şifresini yenileme işlemi için Kuveyt Türk Çanakkale şub...esine gittik. Eşim işlemdeyken ben geride oturdum ve müşteri temsilcisinin konuşma tarzını fark edince rahatsız oldum, bunun üzerine yanına gidip bir süre yakından gözlemledim. Şu
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Gönderi takip...te kartımın Samandıra Acentesinde göründüğü yazıyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Kartım bana ulaşmadığı için banka kartı ile yapmam gereken alışverişlerimi gerçekl
17/04/2026 tarihinde Kuveyt Türk Adana şubesine giderek hesabımı kapatmak için dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden gün...ler geçmesine karşın hesabım hâlâ kapatılmadı. Sürecin uzaması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, bu neden
"Kuveyt Türk’ün sorunumı hızlıca çözüp iade yapması için teşekkür ederim."
Kuveyt Türk bankasının mobil şubesi üzerinden yaptığım işlemde yaşadığım si...stemsel hata nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluşmuştur. Bankanız nezdinde
Kuveyt Türk Bankası'ndan taşıt kredisi kullandım ve kredi borcumu eksiksiz kapattım. Ancak banka, borcun kapandığına dai...r tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi araç üzerindeki rehini de kaldırmadı. Bu durumu, pazar günü noter aracılığıyla araç satışı yapmak için gittiğimde öğrendim. Borcum b
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 109712 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden... QR kod ile Kuveyt Türk Bahçelievler şubesi hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadan hata vererek paramı yuttu ve tutar hesabıma geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
