to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Karta İade Edilen Tutarın Aktarılmaması Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk’e ait 5188 **** **** 3640 numaralı kredi kartım uzun zaman önce iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilmiş bu karta yapılan bir harcama ile ilgili 18.01.2025 tarihinde itirazda bulundum. Banka itirazımı kabul etti ve ilgili tutar 05.2026 tarihinde bu iptal edilmiş karta iade edildi.
Ancak kartım iptal edildiği için bu tutarı fiilen kullanamıyorum ve aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade edilen meblağ aktif hesabıma aktarılmadı. Şu anda Türkiye dışında bulunduğum için şube veya çağrı merkezi aracılığıyla ayrıca başvuru yapamadım.
Müşteri numaram 98368327’dir. İptal edilmiş karta iade edilen bu tutarın, gecikme olmadan aktif hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
