Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk Bankası İstanbul Bosna Bulvarı Şubesi’nde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda bulunan 112 gram altınımı, 28 Ekim 2025 tarihinde fiziki olarak almak istediğimde, her gramdan %4 ile %15 oranında masraf kesilerek tarafıma verileceği yazılı olarak bildirildi. Altın hesabını açarken bana bu...

Yaklaşık 30 gündür Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım İstanbul Sultangazi adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle emekli maaşımı alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine ve şubesine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kartımı...

29 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi gerekli işlemleri tamamladı ve ben de kampanya kapsamında belirtilen ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, davet ödülüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu sorunla ikinc...

30 Ekim 2025 saat 20:30’da Kuveyt Türk çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Ancak otomatik yanıt sisteminde sürekli yönlendirilerek temsilciye ulaşamadım. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale geliyor. Ban...

27.10.2025 Çarşamba günü saat 15.30 civarında, Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ıg828864 kodumla bir arkadaşımı üye yaptım. Kampanya şartlarında, arkadaşımın davet kodumla üye olması durumunda 24 saat içinde hesabıma 500 TL ödül yatırılması gerektiği belirtiliyordu. Arkadaşım tü...

24 Ekim’de Kuveyt Türk’ten ATM kartı başvurusu yaptım. Bir haftadır başvurum hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Kartımın gecikmesi nedeniyle, kampüslü ol kampanyasına katılamadım alışverişte 1000 TL üzerine 750 TL hediye edilen kampanyaya katıla...

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart başvurusu yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisini aldım, başka...

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” giyin kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 2 gün önce Trendyol'dan 3050 TL’lik harcama gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında 750 TL iade/indirim ödülünün 2 gün içerisinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasın...

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Gaziantep Karagöz Şubesi'nden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı teslim almak için şubeye gittim, ancak 1,5 saat beklememe rağmen kartımın gelmediği belirtilerek müşteri hizmetlerini aramam istendi ve şubeden gönderildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar...

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konu için tam 6 kez aradım. Her seferinde yaklaşık 21 dakika boyunca sadece otomatik anonsları dinlemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum daha önce de başıma geldi, müşteri me...

15 gün önce Kuveyt Türk’ün “Bireysel Hesap Davet Et Kazan” kampanyasına başvurdum. Davet ettiğim kişi hesabını açtı ve şartlarda gerekli olan harcama dahil gerekli tüm şartları sağladı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim ödül hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşter...

Kuveyt Türk Bankası'nın müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman arasam ya da bir soru sorsam, müşteri temsilcilerinden hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum sürekli olarak karşıma çıkıyor ve her defasında sorunuma çözüm bulamadan görüşmeyi sonlandırmak zorunda kalıyorum. ...

Kuveyt Türk’ün “Sağlam Nakit Kart ile 5000/500” kampanyasına katıldım. 24 Ekim tarihinde kampanya koşullarını yerine getirerek 5000 TL’lik harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 250 TL tutarındaki hediye para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz y...

Kuveyt Türk Bankası Esenyurt Şubesi müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ve tarafınızca taahhüt edilen 20.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesi, belirtilen süreye rağmen hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Promosyon ödemesinin yapılacağı tarihin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...

21.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmış ve olumsuz sonuç almıştım, ancak bu kez başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ta...

Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden katıldığım “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen görevim tamamlanmış olarak görünmüyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. İlk olarak 17.10.2025 tarihinde, daha sonra ise 30.10.2025 tarihinde Trendyolmilla...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden iki kişiyi davet ettim ve toplamda 2000 TL ödül kazanma hakkı kazandım. Ancak bir ödülümü 10 gündür, diğerini ise 3 gündür beklememe rağmen ödül tutarları hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına göre ödülün 5 gün içinde yatması gerekiyordu, fakat bu süreler g...

Kayseri Kuveyt Türk şubesinden maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Banka görevlileri, maaşım yattıktan sonra promosyonun 3 gün içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar 3 gün daha beklememi söylediler. ...

7 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk'ten “Size özel 250 TL indirim fırsatı! Sağlam Nakit ile 24 Ekim 2025 tarihine kadar yapacağınız 500 TL ve üzeri harcamanızda 250 TL indirim sizi bekliyor” başlıklı kampanya ile ilgili bir SMS aldım. Ertesi gün, kampanya koşullarına uygun olarak Kuveyt Türk banka kar...