to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası tarafından kredi borcumu yapılandırmam için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve iletişim numarası olarak 0262 723 49 11 verildi. Ancak günlerdir bu numarayı defalarca aramama ve her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Konu hakkında kendi şubemle görüştüğümde yapılandırma işleminin şube tarafından yapılamadığı, verilen numara üzerinden işlem sağlanması gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı; sürekli bu numarayı aramam gerektiği söyleniyor ancak telefonlara cevap verilmiyor.
Borç ödemesi yapmak ve yapılandırma sürecini başlatmak isteyen bir müşteri olarak ne ilgili avukatlara ne de yetkili birime ulaşabiliyorum. Buna rağmen tarafıma iletişime geçmem gerektiğine dair bilgilendirme yapılmaya devam ediyor. En son 25 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da arama gerçekleştirdim ancak yine sonuç alamadım.
Yetkili birimlerin tarafıma acil şekilde geri dönüş yapmasını, kredi borcumun yapılandırılması için gerekli sürecin bir an önce başlatılmasını ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası’ndan kredi borcumun yapılandırılması ile ilgili bir SMS aldım ve bu mesajda 0262 723 49 11 numaralı telefonu aramam istendi. Yaklaşık 1 haftadır bu numarayı defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefona da bakılmıyor. Durumu ş...
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi. Yaklaşık bir aydır, sabah erken saatlerden geceye kadar defalarca bu numarayı aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor; tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Durumu Kuveyt Türk müşt...
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun yapılandırılması için banka tarafından bana 0262 723 49 11 numarası verildi. Dünden beri bu numarayı yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece müzik dinletiliyor ve asla kimse telefona cevap vermiyor. Bu süreçte Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini ve şubesini de ...
Kuveyt Türk Bankası, kredi borcumun yapılandırılması için mesaj attı ve 0262 723 49 11 numarasını verdi. Günlerce aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Şubem ile görüştüm onlarda bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Müşteri hizmetleri de telefonlara bakmıyor...
Yorumlar