to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk ATM’lerinden altın çekme işlemlerinde yapılan son komisyon artışının tamamen fırsatçılık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür özellikle Kocaeli İzmit ve Körfez bölgesindeki ATM’lerde sürekli altın yok uyarısı alıyordum. Bugün tekrar denediğimde altın geldiğini, fakat bu kez komisyonların 2 katından bile fazla arttığını gördüm.
1 çeyrek altın çekmek istediğimde 700 TL, 1 gram altın çekmek istediğimde ise 440 TL komisyon istendi. Bu rakamlar ne makul ne de müşteriyi koruyan bir uygulama. Üstelik internet üzerinde yazan komisyon oranlarıyla ATM’de karşıma çıkan rakamlar arasında ciddi fark var. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “zam geldi” denilerek geçiştirildim, internet ortamındaki komisyon bilgisinin güncel olmadığını söylemeyi bile yeterli buldular.
Kuveyt Türk’ün bu şeffaf olmayan, müşteriyi mağdur eden ve fırsatçılık hissi veren bu uygulamasının düzeltilmesini istiyorum. Altın çekme komisyonlarının ya eski oranlara çekilmesini ya da en azından makul ve internet ortamında açıkça ilan edilen seviyelere indirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ün Bolu Merkez’deki ATM'sinden çeyrek altın almak istedim. Daha önce aynı ATM'den 140 TL olan komisyonun 300 TL’ye çıktığını görmüştüm. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde işlem yapmak istediğimde komisyon tutarının 1.000 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. ATM ekranında çeyrek altın fiyatı 11.42...
Kuveyt Türk ATM'inden yaptığım çeyrek altın alım işleminde alınan komisyonun aşırı şekilde arttığını fark ettim. Daha önce aynı işlem için yaklaşık 300 TL civarında komisyon kesilirken, son yaptığım işlemde hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan bu tutar 1000 TL seviyesine yükseltilmiş. Ben Kuveyt Türk...
2 Şubat 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 1 adet çeyrek altın aldım ve bu işlem için yaklaşık 300 TL komisyon ücreti ödedim. 6 Şubat 2026 tarihinde yine mobil şube üzerinden tekrar çeyrek altın almak istediğimde ise komisyon ücretinin bu kez 1.000 TL’ye çıktığını gördüm ve bu nedenle i...
Yorumlar