to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Bilgim Ve Onayım Dışında Çekilen 379,99 TL
22.02.2026 tarihinde saat 04.41’de Kuveyt Türk hesabımdan “Iyzico/Netflix” açıklamasıyla 379,99 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir para çekildiğini fark ettim. Ne Netflix’te aktif bir üyeliğim bulunuyor ne de Iyzico üzerinden Netflix’e tanımlı bir kartım veya onayladığım herhangi bir ödeme iznim var. Bu işlem bugün ilk kez gerçekleşti, daha önce benzer bir çekim yaşamadım.
Gece saatlerinde benim onayım olmadan bu şekilde bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum ve bunun yasal olmadığını düşünüyorum. Henüz Kuveyt Türk, Iyzico veya Netflix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu işlemle ilgili acil ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında çekilen 379,99 TL tutarının ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin hangi yol ve onay mekanizması üzerinden gerçekleştirildiğinin Iyzico ve Netflix tarafından detaylı olarak araştırılmasını, gerekiyorsa Kuveyt Türk ile koordineli şekilde sorgulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
