to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Fatura Sorgulama Limiti Ödemelerimi Tehlikeye Atıyor
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme işlemlerimde tanımlı fatura sorgulama limitinin çok düşük olması nedeniyle, 3 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son ödeme günü gelmiş faturalarım bu düşük limit yüzünden sistemde takılıyor ve ödemelerini gerçekleştiremiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım fatura ödeme denemelerinde limit engeline takıldığım için faturalarımı zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Fatura sorgulama ve ödeme limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini, bu sorunun acilen çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
