Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, 20 Ekim 2025 tarihinde iki arkadaşımı davet ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdik ve referans kodum MS010095 ile işlemlerimizi tamamladık. Kampanya gereği 2000 TL ödemenin en geç 25 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyo...

25.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk vadesiz hesabımdan, istem dışı olarak 17.106 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçekleştirildi. Para, İş Bankası’nda B** A** adına ait bir hesaba gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptali ile iadesin...

23-24 Ekim tarihlerinde Kuveyt Türk “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında üç arkadaşımı (Y****, S***** ve S****) davet ettim. Tüm davet koşullarını eksiksiz yerine getirdik; arkadaşlarım hesap açılışlarını tamamladı ve gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Buna rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...

Kuveyt Türk borsa uygulamasında bugün itibarıyla yatırım hesabımda bakiye görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sonuç değişmedi. Bu nedenle alım işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. M...

28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası telefon bankacılığına müşteri numaram olan 8346769 ile defalarca arama yapmama rağmen canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgi talebim için aradım fakat sistem sürekli olarak gereksiz bir robot menüsüne yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağ...

19.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında LCW mağazasında banka kartımla tek seferde 1000 TL üzeri giyim harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlemden sonra 750 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aynı dönemde “Kampüs Hoş Geldin” kampanyasına da katıldım ve bunun...

Kuveyt Türk Ankara Çukurambar Şubesi’nde para çekme işlemi için 28.10.2025 saat 09.30’a randevu almak istedim. 27.10.2025 tarihinde oluşturduğum randevunun olumsuz olduğunu ise 28.10.2025 saat 09.10’da SMS ile bildirdiler. Hiçbir gerekçe sunulmadan ya farklı bir güne ya da başka bir şubeye yönlendir...

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden yaptığım 25.252,31 TL tutarındaki taksitli alışverişi iptal edip tekrar sipariş verdim. Trendyol, ücret iadesini bankaya gerçekleştirdi ve süreç o an sorunsuz kapanmış gibi görünüyordu. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde ekim ayı ekstresini incelediğimde, geç...

Kuveyt Türk İskenderun Şubesi'nde bulunan işletme vadesiz hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiye olmasına rağmen bugün hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem ya da hareketlilik yaşanmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve konu hakkında hiçbir bil...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet bankacılığı uygulamasında fatura ödemesi yapamıyorum. Tüm faturalar için “Fatura sorgulama limitinizi aştığınız için işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde fatura ödemesi yapabiliyor...

15 Ekim 2025 tarihinde Ordu orca KIRTASİYE’den Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla yaptığım harcama, uygulamada “eğitim harcaması” olarak görünmesine rağmen taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, ilgili işlem için taksit seçeneği çıkmadı. Konu hakkında...

11 Ekim’de başvurusu onaylanan Sağlam Kampüs Kart’ım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “basım aşamasında, üç gün içinde çıkar” deniyor fakat üç gün geçtikten sonra da yine aynı cevabı alıyorum. Bu süreçte hiçbir somut gelişme y...

Bugün Kuveyt Türk Fatih şubesinde vadesiz tl hesabıma 2 gün süreyle bloke koyulmak istendiğini öğrendim. Konunun gerekçesini sorduğumda, şubeden şubeye değişebileceği gibi bir açıklama yapıldı. Bu tarz uygulamaların keyfi olarak yapılabilmesi ve net bir prosedürün olmaması beni rahatsız etti. Herhan...

Bugün saat 09:30’da Kuveyt Türk Güneşli şubesine HGS işlemi için geldim. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, bir saattir sıra bekliyorum. Şubede ilgili alanda toplam beş masa olmasına rağmen sadece bir kişi çalışıyordu. Diğer çalışanlar ya gelmemişti ya da bir bayan çalışan kendi işlerini yapıy...

23 Ekim’de Kuveyt Türk dijital kanalları üzerinden davet kodu kampanyası kapsamında hesabımı oluşturdum. 25 Ekim’de kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya gereği 500 TL para iadesi bekliyordum. Ayrıca, kampüs programına katılıp iki arkadaşımı kendi davet kodumla ...

09.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir’deki PTT ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 24.400 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Olayın ardından hem Kuveyt Türk hem de PTT müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ...

27 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için sırada beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Banka içerisindeki gişelerde 3 çalışan olmasına rağmen yalnızca 1 çalışan müşteri kabul ediyordu ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Hem sistemin yavaşlığı hem de persone...

Kuveyt Türk “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip gerekli işlemleri eksiksiz tamamladı. Kampanya şartlarında ödülün 5 gün içinde yatırılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, davet işlemini gerçekleştireli 3 gün olmasına rağmen 1000 TL’lik ödülüm henüz hesabıma...

25 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Iyzico/Samsung.com üzerinden başka bir ürün için alışveriş yaparken 19.499 TL fazla para çekildi. İşlem sırasında onay kodunu girdikten sonra sistemde hata oluştu ve işlem tamamlanmadı. Ancak buna rağmen hesabımdan ilgili tutar çekildi. Daha önce bu tür ...

Kuveyt Türk müşterisiyim. ATM kartım olmadığı için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerinden kart talep etmek ve internet bankacılığı şifresi almak istedim. 26 Ekim 2025 tarihinde, gün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

Bugün Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum reddedildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim hakkında bilgi verdim ancak yine de başvurum...