to read complaints and reviews, or file yours.30.01.2026 tarihinde saat 21.59’da Kuveyt Türk mobil üzerinden TR92********...************01 IBAN numaralı, kendi adıma olan Kuveyt Türk hesabıma 80.415
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine fiziksel altın teslimatı konusuyla ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak ...sesli yanıt sistemini bir türlü aşamıyorum. Menüde benden istenen tuşlamaları yapmama rağmen sistem ilerlemiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar yak
Kuveyt Türk Bankası’na ait Troy kredi kartımın son ödeme gününü dalgınlıkla unuttum. Son günün akşamında banka, kart bor...cunu tahsil etmek için hesabımdaki altını çok düşük kurdan bozarak borcu tahsil etti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Özellikle hassasiyetimiz olduğu için bu
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi...ne bir türlü bağlanamıyorum. Her aradığımda telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. ATM kartım olmadığı için mobil şifre yenile
Sağlam Kart’ı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Geçen ay hesabıma 700 TL eksik yatırıldığı için sabah akşam, gün b...oyu otomatik aramalarla defalarca rahatsız ediliyorum. Aramalarda üç gün içinde ödeme yapıp yapmayacağım soruluyor, ben de her seferinde evet seçeneğini tuşlamama rağmen aramalar h
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasında 1.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu.... Kampanya başlamadan önce bana bu kampanyaya katılabileceğime dair bildirim de geldiği için, Sağlam Nakit kartımla yaptığım harcamanın kampanya şartlarına uygun olduğundan emin ola
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak altın ve gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. ...Ancak bu süre içinde özellikle alım‑satım arasında uygulanan marj oranlarının piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Kuveyt Türk kampüs kartıma tanımlı Aralık ayı “1000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL iade” kampanyasından yararlanmama rağm...en, hak ettiğim iade hala hesabıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 1069 olup, 30 Aralık 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 1.109 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya ş
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri yapay zeka entegrasyonundan sonra benim açımdan kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 3 saat ö...nce komisyon oranlarıyla ilgili talepte bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sürekli yapay zeka üzerinden yönlendirme yapılıyor, ge
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi defalarca değiştirmeme rağmen “tek ...şifre kilitlenmiştir” uyarısı almaya devam ediyorum ve yenileme işlemi yapmama rağmen hesabıma bir türlü giremiyorum. Bu nedenle banka hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştirem
Kuveyt Türk mobil uygulamasını iOS yüklü iPhone telefonumda yaklaşık bir aydır kullanmaya çalışıyorum, ancak her denemem...de “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Tüm istenen bilgileri eksiksiz girme
Bugün Kuveyt Türk telefon bankacılığını arayarak yatırım hesabımı Fintables hesabıma bağlayabilmek için entegrasyon şifr...esi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için ne yaptıysam başarılı olamadım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kaldım ve sistem sürekli beni menüler arasında dolaşt
20.01.2026 tarihinden beri Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine kredi kartı yapılandırma talebim için ulaşmaya çalışıyorum. ...Yaklaşık bir haftadır, toplamda 50 kez aramama rağmen, hatta çok uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartım için yapılandırma ve buna
Bugün saat 10:53’te Kuveyt Türk hesabımdan Binance TR hesabıma 100.000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Aradan 4 s...aatten fazla bir süre geçmesine rağmen transferim hâlâ gerçekleşmedi ve tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Binance TR ile görüştüğümde, Kuveyt Türk kaynaklı olar
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasından faydalanmak için 27.01.2026 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden 1.250 TL tutarında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya şartlarında, harç tutarının tamamının Altın Puan olarak tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, a
Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine özel “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir arkadaşımı davet ettim. Davet... ettiğim arkadaşım hesabını açtı ve kartı ile alışverişini de yaptı, yani kampanyadaki tüm koşullar yerine getirildi. Tarih olarak net günü hatırlamıyorum ancak işlemlerin 27 Aral
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışırken görüntülü görüşme kısmı bi...r türlü açılmıyor. 02.02.2026 tarihinde saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen ekran açılmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Geçen hafta yaptığım denemelerde de yine görünt
Kuveyt Türk kredi kartımın hesap kesim tarihi şu an ayın 30’una ayarlı, ben ise 17–18’i gibi bir tarihe alınmasını istiy...orum. Ancak 2026 yılının başından beri defalarca denememe rağmen bu değişikliği yaptıramıyorum. Sistem bu yıl içinde iki kez hesap kesim tarihi değişikliği yaptığım gerekçesiyle iş
09.12.2025 tarihinden itibaren Kuveyt Türk Katılım Bankası ile, Denizli merkez şubesinde bulunan limited şirketime ait v...adesiz hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şirket hesabımdaki bakiyeye “güvenlik gerekçesi” denilerek bloke konulmuş olup, yaklaşık 55 gündür kendi paramı kullanam
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden yer alan “ayın kampüslüsü” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen ...görevleri eksiksiz tamamladım ve 1.000 TL ve üzeri harcama şartını da yerine getirdim. Buna rağmen 29 Ocak tarihinde harcamalarımı tamamlamış olmama karşın kampanyaya ait 750 TL pa
"İadem yapıldı teşekkürler"
Kuveyt Türk Ankara Hüseyingazi şubesine 02.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında yalnızca kiralık kasa açtırmak için ba...şvuruda bulundum. Ancak bana yardımcı olan banka görevlisi, kiralık kasa hizmetinden yararlanabilmem için ayrıca bireysel emeklilik ürününe de katılmam gerektiğini söyledi. Ben sa
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne internet şubeye ne de müşteri hizm...etlerine bağlanabiliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye/ATM’ye gittiğimde de kartım ve hesabım üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca bankadan konuya
"Sorun şimdiki tarihte çözüldü. 10.02.2026"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
