Kuveyt Türk Müşteri

Kuveyt Türk Bankası Balıkesir Şubesi müşterisiyim. Eylül 2025’te emekli maaşımı bankanıza taşıdım ve aynı dönemde 24.000 TL tutarındaki emekli promosyonu için başvuru yaptım. 25 Ekim’de tarafınızca açılan emekli maaşı hesabıma maaşım yatırıldı. Şubede, maaş yatırıldıktan 3 iş günü sonra promosyonun ...

Kuveyt Türk Bankası Balıkesir Şubesi müşterisiyim. Eylül 2025 başında emekli maaşımı bankanıza taşımak için şubede hesabım açıldı. Şubedeki yetkililer, maaşım hesabıma yatırıldıktan sonra emekli promosyonu başvurumun işleme alınacağını ve ilk maaş ödemesinden 3 iş günü sonra 20.000 TL tutarındaki pr...

Kuveyt Türk mobil uygulamasında yer alan “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Xn975852 davet kodumu kullanarak ilk defa müşteri olan 4 arkadaşım, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi. Ancak, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen kişi başı 500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL ödülüm hesabıma y...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 08:58’de Kuveyt Türk Bankası Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak DASK ve Konut Sigortası poliçelerimin (poliçe numaraları: 446337890 ve 445193077) iptalini talep ettim. Ancak 8 Ekim’de yaptığım iptal başvuruma dair herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım. Bug...

Ağustos ayında Kuveyt Türk mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ve kampanya açıklamasında kredimin tamamının 9 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Başvururken de 9 taksit olacağı özellikle yazıyordu. Ancak işlemler tamamlandığında, kredi tutarının yal...

Kuveyt Türk ticari kredi kartımla Ekim 2025’te alışveriş yaptım. Kartımda 9 taksit seçeneği açıkmış ve harcama sırasında bunu kapatmayı unuttum. Ekstre kesilmeden önce bankayı arayarak işlemin erken kapatılmasını istedim ve bana hiçbir şekilde erken kapama ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak işlemi ...

Kuveyt Türk Kampüs Kart ile yapılan giyim alışverişlerine yönelik kampanya kapsamında, 1000 TL üzeri harcama yaptım ve 750 TL’lik iade hakkı kazandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu ücret hesabıma yatırılmadı. İade işleminin gerçekleşmemesi üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletiş...

25.10.2025 tarihinde, 91701308-1 numaralı Kuveyt Türk hesabımdan 620 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kuveyt Türk’ün “Hoşgeldin Kampanyası” kapsamında, 500 TL ve üzeri ilk harcamaya 500 TL iade edileceği belirtilmişti. Ancak kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, belirtil...

Kuveyt Türk’te Yenişehir Pendik Şubesi’nde bulunan vadeli Altın Katılım hesabım, bilgim dışında yenilendi ve kapatamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şubeye de başvurmama rağmen tarafıma herhang...

01.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk dijital kanalı üzerinden 10.530 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transferi TR14**************************52 IBAN numarasına, kendi BTCTURK hesabıma gönderdim. Ancak para banka hesabımdan çıkmasına rağmen BTCTURK hesabıma yansımadı. Sonrasında öğrendim...

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradığımda, karşıma çıkan bot hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Hesabım kitlendiği ve şifre ile ilgili sorun yaşadığım için acil olarak destek almak istedim, ancak defalarca talebimi yinelememe rağmen sistem s...

Haziran ayında, bilgim ve iznim dışında adıma Kuveyt Türk’te bireysel banka hesabı açıldığını öğrendim. Hesabın hangi şubede açıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adımda herhangi bir hesap bulunmadığı söylendi. Ancak bu durum beni güvenlik açısından endişe...

8 gün önce arkadaşımın davet kodunu kullanarak Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya şartlarına göre, tüm koşulları yerine getirmeme ve gerekli 500 TL’lik harcamayı yapmama rağmen hesabıma yatırılması gereken 500 TL ödül hâlâ yatırılmadı. Arkadaşımın hesabına 1.000 TL ödül ...

Kuveyt Türk Bahçelievler şubesindeki altın hesabımdan, reklamlarınızda ve internet sitenizde belirtildiği gibi çeyrek altın çekmek istedim. Ancak hiçbir ATM’de altın bulunmadı, şubeye gittiğimde ise işlemin ancak 1 ay sonra teslim edilebileceği söylendi. Ayrıca ATM’de 140 TL komisyon istenirken, şub...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.15 civarında Gaziantep Şahinbey 140 numaralı Caddesi'indeki Yapı Kredi ATM'sinden Kuveyt Türk banka kartımla 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, sadece ekranda çarpı işareti çıktı ve “işleminizi kendi bankanızdan yapın” uyarısı...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kıymetli maden alışı yapmak istediğimde, her denememde “şu anda işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

28.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart’ımla C****B**** Ayakkabı’dan 28.512 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kuveyt Türk’ün duyurduğu kampanya kapsamında, 1-31 Ekim tarihleri arasında ilk defa Troy karta başvuran müşterilerin, 31 Kasım’a kadar BDDK’nın belirlediği harcamalarda 50.000 TL’...

07.10.2025 tarihinde Ankara’da, 00353l kodlu VakıfBank ATM’sinde Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi sırasında 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem sırasında ATM’nin elektriği kesildi. Olayın hemen ardından ve sonrasında defalarca Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....