Karaman Kuveyt Türk Şubesinde Tek Personel Nedeniyle İşlemler İki Saatten Fazla Sürüyor

Yaklaşık bir aydır Karaman Kuveyt Türk şubesine hesap açma ve benzeri işlemler için farklı tarihlerde gitmeme rağmen gişe tarafında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bireysel müşterilere bakan 2–3 personel bulunmasına rağmen, bunların ikisini hiç müşteri alırken görmedim; tüm işlemler neredeyse tek bir personel üzerinden yürütülüyor. Bu nedenle basit hesap işlemleri bile çoğu zaman iki saat sürüyor.

İnsanlar işlerinden izin alarak ya da kısıtlı vakit ayırarak bankaya geliyor; ancak gişedeki bu düzensizlik yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorlar. Karaman Kuveyt Türk şubesinde gişede görevli personelin tümünün aktif şekilde müşteriyle ilgilenmesini, iş yükünün tek bir kişi üzerine yıkılmamasını ve işlem sürelerinin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum.