to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum DASK poliçemin, evimi satmış olmama rağmen hâlâ iptal edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Poliçe numaram 371 914 285’tir. İstanbul Esenyurt’taki konutumu 07.10.2025 tarihinde sattım, buna rağmen poliçem Kuveyt Türk üzerinden devam ediyor görünmektedir.
Satış sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iptal işleminin Neova Sigorta Fındıkzade Şubesi tarafından gerçekleştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak Fındıkzade şubesi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen poliçem iptal edilmemiş, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmamıştır. Şubeden alabildiğim tek cevap, “İptal edilememektedir” şeklinde olup, bunun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmamaktadır.
Bugün ayrıca Eureko Sigorta tarafından arandım ve durumu kendilerine detaylı anlattım. Görüşme sonucunda, poliçe iptalinin Fındıkzade şubesinden yapılması ve prim iadesinin tarafıma gerçekleştirilmesi gerektiği açıkça ifade edildi. Buna rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmamış olması, kurumların sorumluluk almaktan kaçınarak müşteriyle ilgilenmemesi anlamına gelen kabul edilemez bir ihmaldir.
Yasal olarak artık mülkiyetim bulunmayan bir konut için DASK poliçesinin aktif tutulmasının hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurumların birbirine yönlendirme yapması ve somut hiçbir adım atmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi açıdan mağdur ediliyorum.
DASK poliçemin derhal iptal edilmesini, konut satış tarihinden itibaren hak etmiş olduğum prim iadesinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Kuveyt Türk tarafından adıma düzenlenen Neova Sigorta DASK poliçesinde, bilgim ve onayım dışında hatalı kat numarası yazıldığını sonradan öğrendim. Poliçe düzenlenirken tarafıma herhangi bir doğrulama yapılmamış olması, bankaya olan güvenimi ciddi anlamda zedelemiştir. 13.02.2026 tarihinden bu yana...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’ndan aldığım konut kredisi kapsamında evime ipotek konulmuş ve DASK sigortası da bankanın yönlendirmesiyle Neova Sigorta üzerinden yapılmıştı. Kredimin tamamını 2024’ün Nisan ayından çok daha önce ödedim ve ardından evi sattım. Satış işlemini ve ilgili poliçe belgelerini ...
Yaklaşık bir ay önce Kuveyt Türk tarafından ipotek altında olan evimi sattım. İpotek borcu ödendi ve kaldırıldı. Ancak sattığım evin konut ve DASK sigortasının devam ettiğini gördüm. 4440123’e talebimi bildirdim, poliçelerin iptal edilmesini ve evi sattığım tarihten itibaren prim tutarlarının tarafı...
Kuveyt Türk’teki konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptalini istiyorum. Finansmanım bittikten sonra hem bankanın müşteri hizmetlerini aradım, hem de Hüseyin Gazi şubesine başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılabileceğini söyledi. Şubede ise finansman bittiği için poliçenin otomatik y...
Kuveyt Türk üzerinden Neova Sigorta ile yaptırdığım DASK poliçesini, evimi sattığım için iptal ettirmek istedim. İptal talebimi yaklaşık 1,5 ay önce ilettim ve hem çağrı merkezi hem de şube ile yaptığım görüşmelerde iptal işleminin uygun olduğu söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen poliçem hâlâ...
Yorumlar